to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Kasım Cumartesi günü saat 01.30-02.30 arasında Pep mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Pep hesabıma Ziraat Bankası aracılığıyla 1000₺ havale yaptım. Ancak para hesabıma yansımadı. İşlem sonrası Pep’ten “şartlara uygun olmadığı için gönderdiğiniz para hesabınıza yansımadı” şeklinde bir mesaj aldım fakat herhangi bir açıklama yapılmadı ve hesabımda iade süreci başlatılmadı.
Konu ile ilgili olarak hem d*****@peple.com.tr ye ve d*****@peple.com.tr ye e-posta gönderdim hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dekontum mevcut ve işlemin Ziraat Bankası üzerinden gerçekleştiğini de belirtebilirim.
Paranın en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca işlemin neden gerçekleşmediğiyle ilgili de açık ve net bir açıklama bekliyorum.
11.09.2025 tarihinde saat 21.36’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden bireysel Pep hesabıma 1500 TL yatırdım. Ancak Pep hesabımda “para yükleme işleminin belirtilen kriterlere uyulmadığı için başarısız oldu” şeklinde bir bildirim aldım ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen Ziraat hesabımdan çek...
03.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası vadesiz tl hesabımdan, mobil uygulama üzerinden arkadaşımın Pep hesabına (IBAN: TR890*****0000000078352596, Pep kullanıcı numarası: 901787477) 1.700 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Açıklama kısmını boş bırakarak yaptığım bu işlemde, para Ziraat hesabı...
09.09.2025 tarihinde saat 22:04’te Ziraat Bankası hesabımdan Pep mobil hesabıma 1.800 TL transfer ettim. Aradan 12 saat geçmesine rağmen para Pep hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında tüm bilgilerim (ad-soyad, IBAN) tamamen uyumluydu ve herhangi bir hata mesajı almadım. Sorunun çözümü için Pep müşter...
29.07.2025 tarihinde Pep mobil uygulaması üzerinden kendi Ziraat Bankası hesabıma 2730 £ tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak, beklediğim bu tutar yerine hesabıma yaklaşık 100 bin tl yatırıldı ve asıl iade edilmesi gereken miktar eksik kaldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve 3...
10 . 09.2025 tarihinde saat 00:55'te Ziraat Bankası üzerinden Pep mobil hesabıma 3500 TL havale yaptım. Aradan 12 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve Pep müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de fatura ödeme...
Yorumlar