to read complaints and reviews, or file yours. 
Pep (Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.), sadece dijital platform ve oyun mağazaları için açtığım hesabı bloke etti. Kredi kartı kullanmıyorum. Dijital platform üyeliği ve Game Pass üyeliği için kullandığım hesabımın bloke edilip içindeki az miktardaki paranın çekilmesini anlamış deği...
07.07.2025 tarihinde Pep ( Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.) üzerinden başka birinin hesabına para transferi gerçekleştirdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen paranın hesaba geçmediği söylendi. Pep Müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum. Her gün aradım bana kontrollerin deva...
07.07.2025 tarihinde para transferi yaptım ama hesaba geçmedi ve iadesi yapılacağı söylendi. En geç 3 iş günü içinde olacağı belirtildi. Dekontu mail olarak göndermeme, defalarca aramama ve aciliyeti bildirmeme rağmen, mailime bile dönüş alamadım. 'İşleminizin aciliyetini bildiriyorum' demekten başk...
Pep hesabıma bloke konuldu. Benden 3000₺ civarında para istendi, yatırdım. İstedikleri tutarın üstünde para yatırmama rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Neredeyse 1 ay olacak ve 5000₺ gibi bir paramı haksız yere işletiyorsunuz. Ne e-posta yoluyla ne de arama yoluyla tarafıma dönüş sağlanmıyor. Uzun süred...
Banka kartı açtım, tüm gereken her şeyi yaptım. Hesabımda 6 bin liraya yakın para var ama başka bir hesaba para transferi yapamıyorum. 1 aydır bu şekilde devam ediyor. Lütfen yardımcı olun. Müşteri hizmetlerini aradım ama hâlâ bu sorun çözülmedi. Bu sorunumun acil bir şekilde çözülmesini arzu ediyor...
02.07.2025 tarihinde İngiltere'den Pep hesabıma gelen parayı hala neden çekemiyorum. Gün içinde defalarca aradığım müşteri hizmetlerinden ne dönüş alıyorum ne de sorunuma bir çözüm. Bugün 8. Gün. Ve ben hala bekliyorum. Daha ne kadar bekleyeceğim Sevgili Pep. Umarım en kısa sürede çözüme ulaştırırsı...
Bundan 2-3 gün önce hesabım durduk yere kapatıldı, 3 gündür mail atıyorum kimse dönüş yapmıyor. İçeride param kaldı. İnfo dahil bütün mail adreslerine mail attım ama yok yani ne bir muhatap alan var ne başka bir şey. Telefonla aradığımda da mailden yazın buradan yardımcı olamayız diyorlar.
Merhaba, Pep uygulamasına 09.07.2025 tarihinde kredi kartımdan 4500 TL yatırdım. Uygulamanın bana oluşturduğu sanal kart ile telefon faturamı ödemeye çalıştım, ancak ödeyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın maksimum 2000 TL'nin üzerinde ödenemeyeceğini söylediler. Spor salonu ödememi y...
Bir arkadaşım yaklaşık bir hafta önce 170 £ gönderecekti ve henüz hesabıma düşmedi. Benden isim, soy isim ve doğum tarihimi istediler; bir hafta geçti...
Palladium Elektronik Para Anonim Şirketi, yani Pep'te iki gün önce hesap açtım. Kuzenimin IBAN'ından kendime para gönderdim. Şimdi ise hesabımdaki parayı kendi hesabıma çekmek istiyorum. Ancak 'İşleminiz güvenlik kontrolüne takılmıştır' şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, benden...
Bu bankayı nereden bulduğumu ben de bilmiyorum. Artık adı sanı bilinmeyen bankalarla çalışmayacağım. Yaklaşık bir haftadır Pep hesabımdan para aktarımı yapamıyorum. Nedense hesabımda bloke var, sebebini bilmiyorum. Kimliğimle selfie çekip gönderdim, 4-5 defa denedim ama sonuç alamadım. İlgili numara...
Hesap açtım, para yatırdım. Başka bir hesaba para yatırmak istedim fakat yatırılmıyor. Kimlik doğrulaması istiyor. Paramı iade edeceklerini söylediler...
Pep uygulamasına transfer ettiğim paramın iadesi hâlâ yapılmadı. Üstelik, müşteri hizmetlerinden 08.07.2025 tarihinde öğlen saatlerinde görüştüğüm g******* Hanım bana 'Size dönüş yapacağım' demesine rağmen geri dönüş sağlamadı. E**** Hanım ise aciliyet belirttiğini söylüyor, ancak başka bir çözüm su...
Ben hayatımda bu kadar işlevsiz bir banka uygulaması görmedim. Hesabıma para gönderdim, para asla gelmedi. İade talebi oluşturdum, o da gelmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, telefonlar açılmıyor. Bu nasıl bir uygulamadır? O hesaptan başka bir hesaba para aktarmak istediğinizde hesabı y...
Pep uygulamasına transfer ettiğim paramın iadesi hâlâ yapılmadı. Üstelik, müşteri hizmetlerinden 08.07.2025 tarihinde öğlen saatlerinde görüştüğüm G******* Hanım bana 'Size dönüş yapacağım' demesine rağmen geri dönüş sağlamadı. E**** Hanım ise aciliyet belirttiğini söylüyor, ancak başka bir çözüm su...
Pep hesabımdaki paramın iadesini istedim. 10 gün oldu, hâlâ iade yapılmadı. Kimse net bir bilgi vermiyor. Kesinlikle uygulamayı yüklemeyin; müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Birisi 3 gün, birisi 5 gün içinde iade olacak diyor ama kimse iade yapmıyor. Yeter artık.
Pep uygulamasına para transferi yaptım. Hiçbir sorun olmamasına rağmen param ortada yok. Böyle bir uygulamayı bir daha asla kullanmayacağım. Aradığımd...
05.07.2025 tarihinde hesabımdan 2500 TL havale yaptım fakat 2 - 3 saat oldu. Karşı tarafa para gitmedi müşteri hizmetlerini aradım efendim ı'nın noktasını koymadığınız için paranız iletilmemiş geri iade için Gmail göndermeniz lazım dedi. Gmail gönderdim pazartesi günü müşteri hizmetlerini tekrar ara...
7 Temmuz günü Pep hesabımdan Yapı Kredi Bankası hesabıma para gönderdim, ancak alıcı ad soyad kısmına sadece adımı yazdım ve para hesabıma geçmedi. Aynı gün dekont bildirimi yaptım ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bir türlü çözüm sağlanmadı. Milyonlarca müşterisi olan diğer bankala...
Merhaba, annemin kendi bankasından benim kendi bankam Peple bankasına para gönderdim ancak para bana ulaşmadı. Daha sonra bankaya mail attım, aradım, ...
İnstagramda A101 görünümlü bir siteden alışveriş yaptım. Kampanyalı ürünler son bir dakika diyordu çay makinesi kahve makinesi ve dikey süpürge sepete ekledim. Toplam alışverişim 2400 TL idi. Kart bilgilerimi girdikten sonra ödeme onay kodu geldi. Girdim çekmiyor gibi yaptı. Tekrar kod geldi. Bende ...
Pep uygulaması üzerinden gelen para transferinden 1400 TL komisyon kesilmiş. Zaten paranın meblağı az, 1400 TL para kesilmiş, yazık günah. Kesilen paranın derhal tekrar Pep hesabıma iadesini bekliyorum. Aksi takdirde yasal işlem başlatacağım.
Hesabıma banka havalesi ile 2630 TL para yatırdım. Sebepsiz ve anlamsız yere işleminiz güvenlik kontrolüne takılmıştır diyor kendi hesabıma paramı çekemiyorum geri yetkililerin bir an önce bana yardımcı olmasını talep ediyorum. O kadar yorum yapılmış keşke okusaydım daha öncesinde
PeP 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 