Paladyum Pep Kart Adıma Haberim Olmadan Açılan Hesap
Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. bünyesinde benim iznim ve haberim olmadan kişisel bilgilerim kullanılarak kayıtlarınızda kimlik numaram, adım ve soyadım bulunuyor. Hesap açılmış ve işlem yapılmış. Kayıtlı hesabı ben açmadım, böyle bir hesabın varlığını karakol ifadesine ve akabinde olayda çağırıldığımda öğrendim. Hesap açılışında kullanılan 0534... GSM numarası şahsıma ait değildir. Hesabın açılışında kullanılan e-posta adresi de bana ait değildir. Hesap açılış işleminde güvenlik doğrulaması nasıl yapılmaktadır? Konu hakkında mağdur edildim. Hesabın derhal kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Murat Ç., Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimizden ya da bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Merhaba Murat Ç., Sizi aradık ancak ulaşamadık. Hesap bilginiz dışında açılmış ise savcılığa suç duyurusunda bulunabilirsiniz. Yasal merciilerden tarafımıza gelen dilekçe sonrası gereken bilgiler paylaşılacaktır Sayglarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Bana ulaşmak için aradığınız numara şahsıma ait değil zaten hesap bana ait olmayan numarayla dolandırıcılık maksadıyla oluşturulmuş adıma ait tarafınızda hesabım temassız kart vs kartlar varsa derhal hepsinin kapatılmasını kapatılmasını istiyorum







