Pep Haberim Olmadan Hesap Açılmış
Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Bünyesinde benim iznim ve haberim olmadan kişisel bilgilerim kullanılarak kayıtlarınızda kimlik numaram, adım ve soyadım bulunuyor. Hesap açılmış ve işlem yapılmış. Kayıtlı hesabı ben açmadım, Hesap açılışında kullanılan 0552... GSM numarası şahsıma ait değildir. Hesabın açılışında kullanılan e-posta adresi de bana ait değildir. Hesap açılış işleminde güvenlik doğrulaması nasıl yapılmaktadır? Konu hakkında mağdur edildim. Hesabın derhal kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi adlı uygulamada kimlik bilgilerim kullanılarak hesap açılmıştır. Bir vatandaşın mağdur edildiği belirtilmiştir. Açılan hesapla yakından ya da uzaktan bir ilgim bulunmamaktadır. Ben, ş. Ş. B. Olarak kimlik bilgilerimle yapılan hiçbir problemden sorumlu değilim. Vermiş olduğum bilgilerle yapılacak olan banka hesabı, banka kredisi, abonelik veya herhangi bir yasa dışı işlemde kimlik bilgilerim, onayım ve ıslak imzam olmadan gerçekleştirilen veya gerçekleştirilecek herhangi bir işlemden yasal olarak hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Bu şikayetimle resmi olarak bilgilendirilme talep ediyorum ve ilgili kurumlar tarafından gereğinin yapılmasını rica ediyorum
Merhaba Şahan B., Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimizden ya da bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Merhaba Şahan B., İletişim bilgilerinizi bizimle paylaşırsanız en kısa sürede sizinle iletişime geçerek yardımcı olmak isteriz. İlginiz için teşekkürler. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Mail adresinize istediğiniz tüm bilgileri ilettim lütfen hızlıca çözüm sağlar mısınız?







