to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Garanti İşlemi Tamamlanamıyor
Penta Teknoloji’den alınmış Lexar nm610 Pro 1 TB nvme SSD ürünüm arızalı olduğu için garantiye göndermek istiyorum. Bunun için Penta Teknoloji’nin internet sitesinden kayıt oluşturmaya çalışıyorum ancak telefon doğrulama adımı çalışmadığı için üyelik kaydımı tamamlayamıyorum.
Site üzerinde yer alan kayıt ekranında telefon doğrulama aşamasına geliyorum, SMS doğrulama kodu talep etmeme rağmen iki gündür, gün içinde farklı zamanlarda defalarca denediğim halde telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Ürünü garantiye göndermem tamamen bu aşamaya takılmış durumda.
Penta Teknoloji’nin bu konuda tarafıma yardımcı olarak SSD’yi garanti kapsamında servise gönderebilmem için gerekli yönlendirmeleri yapmasını talep ediyorum.
Sayın S., Sistemde anlık sorun oluşmuş olabilir. Lütfen tekrar deneyebilir misiniz? Saygılarımızla,
Hala aynı.
Sayın S., Sistem üzerinde ilgili süreç için gerekli güncelleştirmeler sağlanmış ve loglama altyapısı genişletilmiştir. Tekrar işleminizi yapabilir misiniz? Sorunun devam etmesi halinde, genişletilen loglar üzerinden hızlıca inceleme yapabilmemiz için işlemin yapıldığı tam saat, kullanıcı/hesap bilgisi ve varsa karşılaşılan hata ekran görüntüsü ile birlikte dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla,
