Petpal'den Aldığım Felicia Kedi Maması Kediler Tarafından Yenilmiyor Ve Kusuyor, İade Talebi

Petpal mağazasından 28.10.2026 tarihinde Felicia tavuklu üriner kısır kedi mamasının 12 kg’lik paketini 2.945 TL ödeyerek satın aldım. Kedilerim normalde mamalarını iştahla yiyen kediler olmasına rağmen, bu paketi açtığımdan beri mamayı ya hiç yemiyorlar ya da çok az yiyip ardından kusuyorlar. Aynı markanın daha önceki paketlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım.

Bu paketteki mamanın taneleri önceki aldıklarıma göre çok daha kupkuru, dışı daha az yağlı görünüyor ve bu da ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor. Durumu Petpal ile WhatsApp üzerinden paylaştığımda, yalnızca üretici firma Pelagos ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir destek, yönlendirme veya çözüm sunulmadı.

Hem kedilerimin sağlığı konusunda endişeliyim hem de kullanamadığım, kedilerimin tüketemediği bir ürün için ödeme yapmış durumdayım. Petpal’den, bu problemli gördüğüm mama paketi için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.