Pekdemir Çiftliği Şubesinde Sürekli Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı

A**** İ********* Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Pekdemir Çiftliği şubesinde kısa süre içinde iki kez etiket-kasa fiyat farkı yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. 13.05.2026 tarihinde saat 18:57’de, ardından 20.05.2026 tarihinde saat 09:45 civarında alışverişlerimde kasadan geçen fiyat ile raftaki etiket fiyatı birbirini tutmadı.

20.05.2026 tarihindeki alışverişimde reyonda 3000 gr Yörükoğlu yoğurt 154,95 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen kasada 193,95 TL olarak geçti. Farkı kasada fark edip durumu personele ilettiğimde yoğunluk nedeniyle etiketin güncellenmesinin unutulduğunu söylediler. Daha önce de benzer bir etiket farkını yine aynı şubede yaşamış, o zaman da sorumluluk sabah çalışan personele aktarılmıştı.

Her iki seferde de fazla çekilen tutar tarafıma nakit olarak iade edildi ancak sürekli aynı sorunun yaşanması, hatanın fark edilmesinin müşteriye kalması ve bu dikkatsizlik beni hem güvensizliğe hem de mağduriyet hissine sürüklüyor. Sürekli “unutuldu” denilerek geçiştirilen bu etiket-kasa fiyat farklarının önlenmesini, fiyat kontrollerinin düzenli ve dikkatli bir şekilde yapılmasını ve bu şube özelinde gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.