Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu Ve Etiket Fiyatı Çelişkisi

17.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında A**** E*****’deki Pekdemir Efekent Sitesi şubesinde alışveriş yaparken Dardanel ton balığında etiket kaynaklı bir sorun yaşadım. Reyonda gördüğüm fiyat ile kasada ödenen fiyat birbirinden farklıydı. Bunu fark edince durumu kasaya ve mağaza yetkililerine ilettim, sonrasında 58 TL para iadesi yapıldı.

Asıl problemim para iadesi değil, mağaza müdürünün bana karşı sergilediği saygısız tavır oldu. Böyle bir durumda müşteriden özür dilenmesi gerekirken, son derece ukala ve sanki hata tüketicideymiş gibi kafa tutar bir üslup kullandı. Yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle ilgili mağaza müdüründen şikayetçiyim.

Bu nedenle, öncelikle yaşanan durumla ilgili olarak vatandaştan açık ve net bir şekilde özür dilenmesini, ardından da fiyat etiketleriyle ilgili gerekli düzeltmelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Müşteriye karşı saygılı ve anlayışlı bir tutum sergilenmesini, mağaza yönetiminin de konuyu ciddiyetle ele alarak ilgili müdür hakkında gerekli uyarıları yapmasını istiyorum.