Pekdemir Çiftliği AVM Marketinde Ürün İadesi Almıyorlar

06.09.2023 'de pekdemir çiftliği marketinden hacıeyüplü Mahallesi Menderes b no : 7/a 1 merkezefendi/Denizli adresindeki şubeden şölen nutmax adında bir çikolata aldım çikolatayı açtığımda kötü bir koku geliyordu ve iadesini istedim.
Kasiyer bayan iade işlemi ile ilgili yetkili bir bayana sorması gerektiğini söyledi. Birkaç dakika sonra başka bir bayan gelip ürünün tarihinin geçip geçmediği ne baktı ürünün tarihi geçmemişti ama kokusu ve tadı berbattı kendisi bunu görmesine rağmen ürünü iade alamayacağını söyledi. Bende bu ürünü iade alması gerektiğini iade alması gerektiğini söyledim fakat bana lakayıt bir üslupla git nereye şikayet ediyorsan et dedi.
Ben ilk defa bir markette böyle bir tavırla karşılaştım. Ürünün fiyatı sorun değil fakat tavrı çok aşağılayıcıydı bununla ilgili hangi haklarım varsa sonuna kadar kullanacağım ve sizi dava edeceğim. Müşterisine böyle davranan başka bir kurum görmedim ben.
















