to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Yüksek Tutar Çekim İadesi Talebi
29.07.2026 tarihinde saat 15:41’de PDF. Guru sitesi üzerinden 29 TL’lik PDF küçültme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında herhangi bir üyelik, abonelik ya da otomatik yenileme ibaresi görmedim, sadece tek seferlik bir hizmet aldığımı düşünüyordum.
Ancak 08.08.2026 tarihinde saat 15:43’te Enpara kartım üzerinden, sonu 8700 ile biten kartımdan 1.319,40 TL tutarında habersiz bir çekim yapıldığını banka uygulamama girdiğimde fark ettim. Bu tutarla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım da kesinlikle yok.
PDF. Guru sitesinin bilgim ve onayım dışında yaptığı bu yüksek tutarlı tahsilatın iptal edilmesini ve 1.319,40 TL’nin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve neye dayanarak yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Mehmet, Zaman ayırıp yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 29 Temmuz tarihindeki 29 TL'lik ilk işleminizin ardından, 8 Ağustos 2026 tarihinde Enpara hesabınıza ait 8700 ile biten kartınızdan gerçekleşen 1.319,40 TL tutarındaki beklenmedik çekim nedeniyle yaşadığınız mağduriyet ve endişe için son derece üzgünüz. Bilginiz dışında gerçekleştiğini belirttiğiniz bu ödeme, acil iade talebiniz ve işlemin dayanağına dair açıklama isteğinizi tamamen anlıyoruz. Ödeme süreçleriyle ilgili tüm şikayetleri son derece ciddiye aldığımızı ve abonelik şartlarında şeffaflığı hedeflediğimizi belirtmek isteriz. Sorununuzu çözüme kavuşturmak, hesabınızı ve gerçekleşen ödeme sürecini detaylı bir şekilde inceleyerek tarafınıza gerekli bilgilendirmeyi yapabilmek istiyoruz. Lütfen doğrudan destek ekibimizle iletişime geçin. Göndereceğiniz e-postada kaydınızı hızlıca tespit edip size yardımcı olabilmemiz için ilişkili e-posta adresinizi, işlem detaylarınızı veya etkilenen Enpara kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini paylaşmanızı rica ederiz. En kısa sürede size yardımcı olabilmek ve durumunuzu inceleyebilmek adına mesajınızı bekliyoruz. Saygılarımızla, pdfguru Team
