to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 2099 TL Çekimi Ve Beklenmeyen PDF Sıkıştırma Sonucu
27.07.2026 tarihinde PDF Guru üzerinden tek seferlik, yaklaşık 30 TL tutarında bir PDF küçültme işlemi satın aldım. Bu işlemi yaparken kartımı sisteme kayıt ettirmedim ve sadece o anki işlem için kart bilgilerimi girdim. Buna rağmen aldığım hizmet de beklentimi karşılamadı, yapılan sıkıştırma istediğim gibi değildi.
Daha sonra 03.08.2026 tarihinde saat 12:02’de hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.099 TL tutarında “SA_Support.pdfguru.com” adına işlem çekildiğini gördüm. O tarihte herhangi bir işlem yapmadım, abonelik başlatmadım ve sistemde de aktif bir planım bulunmuyor. Üstelik tek seferlik ve düşük tutarlı bir hizmet karşılığında, günler sonra bu kadar yüksek bir meblağın izinsiz olarak çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Ne alınan hizmetten memnun kaldım ne de sonradan yapılan bu yüksek ve izinsiz tahsilatın mantıklı bir açıklaması bulunuyor. PDF Guru tarafından kartımdan çekilen 2.099 TL’nin tamamının ivedilikle iade edilmesini ve kart bilgilerimin rızam dışında kullanılmasına yol açan bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ece, Durumunuzun detaylarını ve yaşadığınız süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 27.07.2026 tarihinde yaklaşık 30 TL'lik ilk işlem sonrası, 03.08.2026 tarihinde saat 12:02'de kartınızdan 2.099 TL tutarında çekim yapılması ve ilk aldığınız hizmetin de beklentinizi karşılamamış olması nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Beklenmedik ve yüksek tutarlı bu çekimin yarattığı mağduriyeti, endişeyi ve hesabımdan çekilen 2.099 TL'nin tarafınıza acilen iade edilmesi ile tüm işlemlerin iptal edilmesi yönündeki haklı talebinizi tamamen anlıyoruz. Ödemelerin yalnızca kayıt sırasında kullanıcı onayı ile alındığını ve abonelik şartlarının satış ekranında şeffaf bir şekilde sunulduğunu belirtmek isteriz. Talebinizi ve dosyanızı detaylıca inceleyerek sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak istiyoruz. Lütfen doğrudan destek ekibimizle iletişime geçiniz. Mesajınızda, PDF Guru üzerinde kullandığınız e-posta adresini, ödeme yaptığınız kartın ilk 6 ve son 4 hanesini ve 03.08.2026 tarihli 2.099 TL'lik çekime ait dekont görselini iletirseniz, sistemlerimizde kaydınızı tespit edip dosyanızı inceleyerek size hızla yardımcı olabiliriz. Süreci detaylıca inceleyebilmemiz için mesajınızı bekliyoruz. Saygılarımızla, pdfguru Team
Ben haksız, izinsiz onaysız yere çekilen para iadesini istiyorum bana iki yıllık abonelik teklif ediyorlar inanamıyorum.
Merhaba Ece, Zaman ayırıp geri bildiriminizi ve tepkinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İade talebinize karşılık sunulan 2 yıllık ücretsiz erişim teklifi nedeniyle yaşadığınız düş kırıklığı, şaşkınlık ve mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. Sunulan bu teklifi kabul etmeyerek 2.099 TL'lik ödemenin doğrudan iadesi yönündeki ısrarlı ve haklı talebinizi tamamen anlıyoruz. Talebinizi destek ekibimizle doğrudan yeniden değerlendirmek ve sorununuzu çözüme kavuşturmak istiyoruz. Size yardımcı olabilmek adına mesajınızı bekliyoruz. Saygılarımızla, pdfguru Team
