to read complaints and reviews, or file yours.PDF Guru Her Ay Kredi Kartımdan Ücret Tahsil Edilmesi
PDF Guru isimli siteden 2025 Ağustos ayında tek seferlik bir işlem için, yalnızca 1 haftalık abonelik satın aldım. Sitede, aboneliğin manuel olarak yenilenmedikçe otomatik olarak yenilenmeyeceği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen, hiçbir onayım ve talebim olmadan Eylül 2025’ten Temmuz 2026’ya kadar her ay kredi kartımdan ücret tahsil edildiğini, tamamen tesadüfen hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Yaklaşık 11 ay boyunca süren bu izinsiz çekimler sonucunda toplamda 25.000 TL’ye yakın bir mağduriyetim oluştu. Bu durum üzerine, artık kartımdan çekim yapılmaması için kredi kartımı yurt dışı kullanıma kapattım. Ancak yabancı menşeli bir site olduğu için PDF Guru ile doğrudan iletişime geçemiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay e-postası da gelmedi. Abonelik, tek seferlik kullanım amacıyla ve otomatik yenilenmeyecek ibaresine güvenerek, c**@gmail.com adresimle alınmıştı.
Onayım olmadan ve sitedeki bilgilendirmeye aykırı şekilde yapılan bu tahsilatların tamamının iptal edilmesini ve kartımdan çekilen yaklaşık 25.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Osman, Deneyiminizi bizimle paylaşmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı gerçekten üzgünüz. Tek seferlik bir işlem için yalnızca bir haftalık abonelik satın aldığınızı düşünürken, hesabınızı kontrol ettiğinizde aylar boyunca devam eden ücretlendirmeleri fark etmiş olmanızın ne kadar endişe verici ve hayal kırıklığı yaratıcı olabileceğini anlıyoruz. Ayrıca herhangi bir bilgilendirme e‑postası almadığınızı belirtmeniz ile aboneliğin sonlandırılması ve tahsil edilen ücretlerin incelenmesine ilişkin talebinizi de anlıyoruz. Sorununuzu çözmek ve durumunuzu daha ayrıntılı incelemek istiyoruz. Gerekli bilgileri aldıktan sonra ekibimiz durumunuzu dikkatle inceleyecek, sizinle sonraki adımları paylaşacak ve uygun şekilde yardımcı olacaktır. Durumunuzu inceleme fırsatı verdiğiniz için teşekkür eder, size en kısa sürede yardımcı olmayı umarız. Saygılarımızla, Destek Ekibi
