to read complaints and reviews, or file yours.PDF Guru Yetkisiz 2.175 TL Çekim Ve 30 TL Tek Seferlik Ücretin İadesi
15 Haziran 2026 tarihinde telefonumdan PDF Guru isimli site üzerinden PDF sıkıştırma işlemi yaptım. İşlem sırasında benden 30 TL talep edildi, ben de tek seferlik bir hizmet ücreti olduğunu düşünerek kart bilgilerimi girip ödemeyi yaptım. Sitede abonelik, düzenli ödeme veya benzeri bir taahhütle ilgili hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle bu ödemeyi tek seferlik bir işlem olarak kabul ettim.
Ancak 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:24’te hesabımdan 2.175 TL tutarında iznim ve onayım olmadan çekim yapıldığını gördüm. Bu tutarla ilgili ne tarafıma bilgi verildi ne de herhangi bir onayım alındı. Sitede açık ve şeffaf bir bilgilendirme olmadığı için kendimi açıkça mağdur hissediyorum.
Bu izinsiz çekilen 2.175 TL tutarın ve daha önce alınan 30 TL’nin tarafıma acilen ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca varsa adıma oluşturulmuş herhangi bir aboneliğin derhal iptal edilmesini ve bu konuda yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Rabia, Bizimle iletişime geçtiğiniz ve durumun detaylarını paylaştığınız için teşekkür ederiz. 15 Haziran'da tek seferlik bir PDF sıkıştırma işlemi için ödediğiniz 30 TL'nin ardından, 3 Temmuz'da bilginiz ve onayınız dışında gerçekleştiğini belirttiğiniz 2.175 TL tutarındaki çekim nedeniyle yaşadığınız mağduriyet ve endişeden dolayı son derece üzgünüz. Şeffaf bir bilgilendirme görmediğinizi hissetmenizi ve bu beklenmedik işlem karşısında duyduğunuz huzursuzluğu tamamen anlıyoruz. Bu konuyu ayrıntılı bir şekilde incelemek, varsa aktif aboneliğinizi sonlandırmak ve iade talebinizi değerlendirmek istiyoruz. Süreci sizin adınıza hızla başlatabilmemiz için lütfen talebinizi iletin. Mesajınızda ödemenin yapıldığı kartın ilk 6 ve son 4 hanesini, işlem tarihlerini ve sistemimizde kayıtlı olabilecek e-posta adresinizi belirtmeniz, hesabınızı vakit kaybetmeden tespit etmemizi sağlayacaktır. Yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturabilmek adına e-postanızı bekliyoruz. Saygılarımızla,
