to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Pazarama İşlemi Ve Yapı Kredi Kartı İadesi Talebi
30.10.2026 tarihinde Pazarama üzerinden yapmışım gibi görünen, 4.856,53 TL tutarında bir harcama Yapı Kredi kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan çekilmiştir. Pazarama’da bu tutarla ilgili herhangi bir üyeliğim, siparişim ya da onayladığım bir alışverişim bulunmamaktadır.
Durumu fark ettiğim anda Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Banka, işlemin şu an provizyonda olduğunu, tutar kesinleşip karta yansıdıktan sonra itiraz etmem gerektiğini iletti. Ben hiçbir şekilde bu harcamayı yapmadığım ve Pazarama’da buna ilişkin bir işlemim olmadığı halde kartımdan böyle bir çekim gözükmesi beni hem maddi hem de güvenlik açısından ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Pazarama’nın, adım kullanılarak görünen bu işlemin nasıl yapılabildiği konusunda açık ve detaylı bir açıklama yapmasını, gerekli güvenlik incelemelerinin başlatılmasını ve söz konusu 4.856,53 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesi için sürecin ivedilikle yürütülmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve bilgilerim üzerinde herhangi bir yetkisiz erişim olup olmadığına dair bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
