to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Pazarama Plus Üyeliği İçin Üç Aylık Ücret Kesintisi
Pazarama Plus üyeliğimi Ağustos 2026 döneminde iptal etmeme rağmen, üyelik ücreti tarafımdan çekilmeye devam etmektedir. Plus üyeliğim iptal edildikten sonra 12 Eylül ve Ekim 2026 dönemlerinde her biri 64,90 TL olmak üzere toplamda 194,70 TL haksız şekilde kartımdan tahsilat yapıldığını fark ettim. Hesap ekranımda geçmiş faturalarımda Ağustos, Eylül ve Ekim ayları için Pazarama Plus ücretlerinin göründüğünü net şekilde görebiliyorum.
Bu ödemeler Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 5228 olan kartımdan çekilmiştir. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen üç ay üst üste ücret alınması nedeniyle hem mağdur edildim hem de sistemin sağlıklı çalışmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak önce bankamla görüştüm, bana kart iptali yapmam gerektiği söylendi. Pazarama tarafına ulaştığımda ise sorunumla ilgilenilmedi ve yaşadığım durum karşısında tamamen kayıtsız kalındı. Hem iptal edilmiş bir üyelikten hâlâ ücret kesilmesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeni ile mağduriyetim devam ediyor.
Haksız yere alınan 64,90 TL tutarındaki üç aylık Pazarama Plus ücretinin toplam 194,70 TL olarak tarafıma iade edilmesini ve iptal ettiğim Plus üyeliğimin sistemlerinde de kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
