Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35279760
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Renk Gönderimi Ve Değişim Yapılmaması Nedeniyle İndirimli Fiyatın Elimden Alınması

Yanlış Renk Gönderimi Ve Değişim Yapılmaması Nedeniyle İndirimli Fiyatın Elimden Alınması
Yanlış Renk Gönderimi Ve Değişim Yapılmaması Nedeniyle İndirimli Fiyatın Elimden Alınması
Yanlış Renk Gönderimi Ve Değişim Yapılmaması Nedeniyle İndirimli Fiyatın Elimden Alınması
profile
Serpil
Pazarama
24 Şubat 15:37
237
Serpil'in Teşekkür Mesajı
“Yardımlarınız için teşekkürler Pazarama”

Pazarama üzerinden 12 Şubat’ta Cityshop isimli satıcıdan PlayStation 5 Chrome’a Pearl dualsense kontroller satın aldım. Ürünü indirim ve kod kullanarak 4.150 TL’ye almıştım, şu anda aynı ürünün fiyatı 4.850 TL görünüyor. Ancak satıcı ürünü yanlış renkte gönderdi.

Satıcıyla mesaj üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünü iade etmemi ve açıklama kısmına “değişim” yazmamı istedi, Pazarama da mail yoluyla bu durumu onayladı. Ben de belirtilen şekilde iade sürecini tamamladım. Buna rağmen hiçbir şekilde değişim yapılmadı, sistemde işlem değişim olarak açılmadığı gerekçesiyle sadece para iadesi gerçekleştirildi.

Şu an indirimli aldığım fiyat hakkım fiilen elimden alınmış durumda ve aynı ürünü 700 TL daha pahalıya almak zorunda bırakılıyorum. Ben ürünü zaten hatalı gönderim nedeniyle iade ettim, kendi tercihime bağlı bir iade değildi. Bu nedenle, PlayStation 5 Chrome’a Pearl dualsense kontroller ürününü bana, ilk satın aldığım tarihteki 4.150 TL’lik indirimli fiyattan tekrar sipariş verebilecek şekilde temin edilmesini, eski fiyatımın tarafıma tanınmasını talep ediyorum.

yanlis-renk-gonderimi-ve-degisim-yapilmamasi-nedeniyle-indirimli-fiyatin-elimden-alinmasi-2.jpg
PlayStation Türkiye
Pazarama Logo
Pazarama
24 Şubat 15:53 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Serpil
Serpil
24 Şubat 15:59

Yardımlarınız için teşekkürler Pazarama

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Kanz Bebek Arabası Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Gerçekleşmedi

profile
Ümit
Pazarama
07 Mayıs 10:05
188

Pazarama üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde Kanz marka bir bebek arabası için 488379003 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi, süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. Satıcı, ürünün “hatalı fiyat” sebebiyle iptal edileceğini ve iade yapılacağını söyledi, fakat n...

kanz-bebek-arabasi-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-iade-gerceklesmedi-3.jpg
kanz-bebek-arabasi-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-iade-gerceklesmedi-2.jpg
kanz-bebek-arabasi-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-iade-gerceklesmedi-1.jpg
1
Mecit sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mecit
Pazarama
22 Ekim 2025 18:27
383

18 Ekim’de Pazarama üzerinden Kozmo Bebek satıcısından Sma Optipro 1 bebek maması siparişi verdim. Ancak siparişimde beklediğim ürün yerine balık yağı gönderildi. Hatalı ürün teslim alınca değişim talebi oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcisini ara...

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Hediye Çeki Tüm Satıcılarda Çalışmıyor

profile
Furkan
Pazarama
21 Ekim 2025 13:50
1.481

14 Ekim 2025 tarihinde Pazarama’dan 2000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Hediye çekinin satış sayfasında, “Pazarama hediye kartı; Pazarama mobil uygulaması, www.pazarama.com ve Maximum mobil uygulamasındaki Pazarama online alışveriş platformlarında kullanılabilecek bir dijital kod olup; altın,...

pazarama-hediye-ceki-tum-saticilarda-calismiyor-2.jpg
pazarama-hediye-ceki-tum-saticilarda-calismiyor-1.jpg

Mevcut Ürünü Kampanyalı Fiyattan Alamadım, Siparişim Haksız Yere İptal Edildi

profile
Melih
Pazarama
01 Eylül 2025 22:51
883

31.08.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden Honor Pad 9 model elektronik ürünü sipariş verdim (Sipariş No: 792308443). Ürün, tedarikçide mevcut olmasına rağmen, 01.09.2025 tarihinde Pazarama.com tarafından “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa satıcıya sorduğumda, iptal işle...

4
Handan sonuçtan memnun
Çözüldü

Pazarama Alışverişlerinde Sürekli Sorun ve Yetersiz Destek Deneyimi

profile
Handan
Pazarama
24 Temmuz 2025 15:39
206

Pazarama son günlerde sürekli hatalı işlem yapan satıcılarla çalışıp sorun çözümlerinde de yardımcı olmuyor. Tablet alıyorum, adaptör faturası kesiliy...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pazarama Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

Pazarama Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı videonun kapak resmi

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

profile
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum videonun kapak resmi

Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

profile
Nezih
Pazarama Kampanya Sorunu videonun kapak resmi

Pazarama Kampanya Sorunu

profile
Mehmet
Pazarama Plus Üyelik Ödemesi videonun kapak resmi

Pazarama Plus Üyelik Ödemesi

profile
Tunahan
Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı videonun kapak resmi

Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı

profile
Fatma

Öne Çıkan Konular

Pazarama satıcı Pazarama playstation 5 Pazarama yapamıyorum Pazarama mail Pazarama sipariş Pazarama hatası Pazarama ürünler Pazarama iade süreci Pazarama kod Pazarama ürün iadesi
Benzer Şikayet Yaz