to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Kartımdan İzinsiz 59.900 TL Harcama Ve İade Talebi
19.09.2026 tarihinde saat 17:42’de VakıfBank World kartımdan Pazarama üzerinden 59.900 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan işlem yapılmıştır. Pazarama.com üzerinde herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın tek seferde online alışveriş sistemi üzerinden harcanabilmesi son derece düşündürücüdür.
SMS’i görür görmez kartımı hemen kapattırdım. Ardından Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüm, bir kayıt açtılar ancak işlemle ilgili hiçbir detay paylaşmadılar. Bu harcamayı kimin yaptığı, hangi ürün ya da hizmetin alındığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. VakıfBank tarafında da harcama itiraz formu doldurdum fakat şu ana kadar süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Bu olayla ilgili savcılığa suç duyurusunda bulundum ve ifademi verdim. Pazarama, bu işlem karşılığında alınan ürün veya hizmeti iptal ederek tutarın tamamını kartıma iade edebilecek durumdayken bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmamıştır.
İzinsiz yapılan bu harcamanın iptal edilmesini, 59.900 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin nasıl gerçekleştiğine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konunun sonuna kadar takipçisi olacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Kim aldı ne aldı sizin sisteminizde gözükmesi gerekiyor, eğer kargo yapılacak bir şey ise siparişi iptal edebilir en azından dondurabilirsiniz. Bu işlemi yapan kişi ya da kişileri de bulacağım mutlaka, yanlarına kalmayacak. İşletme dair Tüm ip bilgilerini saat tarih içerir şekilde sisteminiz üzerinden Savcılık kanalı ile isteyeceğim bu durum ilk kez yaşanmıyor birçok mağdur var neden bir önlem yok. Bu konuda iz bırakmadan işin içinden sıyrılabileceğini düşünenler de yanılıyorlar.
Bu kadar hantal ve ilgisiz bir firma görmedim, siparişi alan kişiye kargo yapılıp ürün teslim edildikten sonra harekete geçecek bunlar. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim.
