to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Sayfasındaki Yanıltıcı Taksit Bilgisi
22.09.2026 günü saat 09.30 civarında Pazarama uygulaması üzerinden Mutant %100 Gourmet Whey Protein 2.27 kg ürününü satın almak istedim. Ürün sayfasında Maximum kart ile 4.000 TL üzeri alışverişe 6 taksit ibaresi açıkça yazmasına rağmen ödeme ekranına geldiğimde taksit yapılmadı ve yaklaşık 7.000 TL tutarın tek çekim olarak alınmak istendiğini gördüm.
Konuyla ilgili hem Pazarama tarafıyla hem de banka ile görüştüğümde gıda ürünlerinde taksit olmadığını, bu nedenle taksit yapamayacaklarını söylediler. Ancak üründe hâlâ 6 taksit ibaresi bulunuyor. Aynı şekilde başka bazı ürünlerde de taksit ibaresi olmasına rağmen fiili olarak taksit uygulanmaması, tüketiciyi yanıltıcı bir durum oluşturuyor.
Ürün sayfasında belirtilen kampanya ve taksit bilgisinin eksiksiz uygulanmasını, gıda ürünlerinde taksit yoksa da bu bilginin açıkça ve çelişkiye mahal vermeyecek şekilde yazılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
