Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Kargoya Verilmeden Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

İbrahim
23 Temmuz 17:55
512

Pazarama üzerinden 348323542 numaralı siparişimi 22’sinde oluşturdum. Ertesi gün, 23’ünde siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğim sırada ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen kısa bir süre sonra kargoya verildiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; fakat “kargoya verildiği için işlem yapılamaz” şeklinde yanıt aldım. Ürünü henüz teslim almadım, hâlâ kargoda bulunuyor. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 719 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişi çok kısa bir sürede iptal etmek istememe rağmen, iptal seçeneğinin sunulmaması ve destek alamamış olmam nedeniyle mağdur oldum. Çözüm olarak siparişimin acilen iptal edilmesini ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

23 Temmuz 18:03 (Şikayetten 8 dakika sonra)
İbrahim
06 Ağustos 17:13

Kaç gün oldu hala çözüm sunulmadı aramasam sormasan arayan soran yok. Rezillik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

Melike
16 Ağustos 22:31
362

Oğuzhan
30 Aralık 2024 23:13
823
5
Şükrü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şükrü
20 Eylül 2023 11:57
1.500
"Teşekkürler"
2
Şaban sonuçtan memnun değil

Şaban
21 Kasım 2024 21:52
813
Benzer Şikayet Yaz