to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişlerde İade Yapılmaması
Pazarama Market üzerinden 16, 17 ve 18 Eylül tarihlerinde yaklaşık 1600 TL tutarında market alışverişi yaptım. Verdiğim siparişler adresime hiç teslim edilmedi, bunun üzerine uygulama üzerinden siparişlerimi iptal ettim. Uygulamada siparişlerim iptal görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
408241055, 735326450 ve 766366733 numaralı siparişlerimde de aynı durum yaşanıyor, hepsi iptal edildi görünmesine rağmen herhangi birinde iade yok. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve şikayetimi ilettim ancak her defasında sadece kayıt açılmakla kaldı, somut bir çözüm sunulmadı ve iade yapılmadı. Müşteri hizmetleri tarafında da ilgi ve bilgilendirme son derece yetersiz kaldı.
İptal edilen bu siparişlerime ait toplam yaklaşık 1600 TL tutarındaki ücretin, hiçbir ek uğraş vermek zorunda kalmadan, gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu gerekli resmi mercilere taşıyacağımı Pazarama Market yetkililerine bildiriyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama Market üzerinden 16‑18 Eylül tarihlerinde yaklaşık 1600 TL tutarında üç siparişimi iptal ettim, ancak hiçbir iade almadım. Müşteri hizmetlerini üç gün önce aradım, iadenin Çarşamba akşama kadar yapılacağını söylediler ama gerçekleşmedi. Şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve geri ödeme yapılmadı.
