to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Teslim Edilmediği Kargo Ve Çözüm Beklentisi
Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından Samsung Galaxy s25 fe cep telefonu satın aldım. 28 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş, 1 Ağustos tarihinde Aras Kargo tarafından sistemde "teslim edildi" olarak işlenmiş görünmesine rağmen, bana fiilen hiçbir teslimat yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım. Durumu fark ettiğim anda Teknosa ile iletişime geçerek yeni ürün gönderimi talebiyle kayıt açtırdım.
Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.
Kargo sürecinin arkasına sığınılarak tüketicinin bu şekilde ortada bırakılmasını kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 707912417, talep numaram ise 23818689'dur.
Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvurumu da tamamladım.
Teknosa'nın bu ciddiyetsiz yaklaşımını kınıyor, satın aldığım Samsung Galaxy s25 fe model cep telefonunun vakit kaybedilmeden adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
