to read complaints and reviews, or file yours.Tedarik Edilemeyen Ürün Nedeniyle 11 Gün İş Kesintisi Ve Fiyat Artışı
Pazarama üzerinden 3’ünde İzeltaş 11 mm uzun derin lokma ürünü için 797218359 numaralı siparişi verdim. Ürünün satıcı tarafından tedarik edilememesi nedeniyle 11 gün boyunca ne ürünüm teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte ürünü işimde kullanmam gerektiği için işimi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu 11 günlük süre içinde Pazarama müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sadece 11 günün sonunda bir kez dönüş yapılarak ürünün tedarik edilemediği ve ücretin iade edileceği belirtildi, bunun dışında hiçbir çözüm ya da alternatif sunulmadı.
Siparişi verdiğimde yaklaşık 150 TL olan ürün şu anda 260–270 TL seviyesine yükseldi. Hem zaman kaybı yaşadım, hem işimi yapamadım hem de aynı ürünü bugün çok daha yüksek fiyata almak zorunda bırakıldım. Bu süreçte Pazarama’nın ne bilgilendirme ne de mağduriyeti giderme anlamında yardımcı olmamasından dolayı çok hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaşadıklarım nedeniyle Pazarama’yı kimseye alışveriş için önermediğimi özellikle belirtmek istiyorum aynı zamanda tedarik edemediklerini söyledikleri satıcı hala aynı ürünü satışa devam etmekte fiyat farkım da gözetilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tedar
Aynı zamanda satıcı hakkındaki yorumumu önce yayınlayıp sonra kaldırdılar
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Şikayet var Pazarama destek ekibinden arayan müşteri temsilcisine teşekkürler ederim çok ilgiliydi ama lütfen Pazarama yetkilileri bu gibi durumları iyi değerlendirsin bu arada şikayet var ekibine sonsuza teşekkürler. Pazarama Şikayet var müşteri temsilcisine de tekrar tekrar teşekkür ederim çok ilgiliydi
