to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden 24 Aralık tarihinde 345003922 numaralı siparişi oluşturdum; ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tedarik edilmedi. Ürünü 1.750 TL’ye satın aldım, şu an aynı ürünün 2.028 TL’ye yeniden ilana verildiğini görüyorum. Ürün tedarik edilemiyorsa, neden hâlâ sitede satışta ve üstelik daha yüksek fiyattan ilana alınmış durumda olmasını kabul edemiyorum; bu süreçte mağdur edilen tarafın ben olmasını da kabul edemiyorum.
Yaşanan gecikme üzerine hem Pazarama müşteri hizmetleriyle hem de mağazayla görüştüm. Müşteri hizmetleri, tedarik olmazsa iademin yapılacağını, mağaza yoksa 1–3 gün daha beklemem gerektiğini iletti. Ancak bu süreçte geçen zaman tamamen benim kaybım oluyor ve ürünün fiyatı artarken ben hem bekleyip hem de bu fiyat değişiminden olumsuz etkileniyorum. Mağaza ise sadece “henüz tedarik sağlanmadı” demekle yetindi ve somut bir çözüm sunulmadı.
24 Aralık’tan bu yana tedarik edilmeyen siparişimin acilen sonuçlandırılmasını ve ürünü satın aldığım 1.750 TL’lik fiyattan, sipariş verdiğim koşullarda hemen tarafıma göndermelerini talep ediyorum. Ayrıca stokta olmayan veya tedarik edilemeyen bir ürünün fiyatı artırılarak ilanda tutulması ve bu durumdan benim mağdur olmam hakkında da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
14.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım alışverişte, 709626853 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık yedi gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ürün hiç kargoya verilmediği halde, sistemde kargoda hasar görmüş gibi gösterilerek, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iade talebi başlatılmış v...
24 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden oluşturduğum 116997807 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında beklemektedir. Sistem üzerinde tahmini kargoya verilme tarihi 26 Aralık olarak görünmesine rağmen, siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, bilgilendirme ...
Pazarama üzerinden 18 Aralık’ta bir ürün için 223765762 numaralı siparişi verdim. 24 Aralık tarihinde ise siparişimin “tedarik edilemediği” bilgisi ile iptal edildiğini gördüm. Ancak iptal edilen bu ürünün aynı satıcı tarafından hâlâ satışta olduğunu ve üstelik üzerine yaklaşık 1000 TL zam yapıldığ...
Pazarama üzerinden 20 Aralık tarihinde 55345** numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Satıcı elinde olmayan ürünü varmış gibi sisteme koyarak satış yaptı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünü kargoya vermedi. Bu alışveriş için 2.710 TL ödeme yaptım. Satıcıya defalarca mesaj göndermem...
Pazarama üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim. Ürünlerden biri 11 Aralık’ta, diğeri 12 Aralık’ta iade edildi. Toplamda 2.878 TL tutarındaki bu iade işlemleri sistemde “İade tamamlandı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçti ve ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak...
Yorumlar