to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Artan Fiyat
Pazarama üzerinden 24 Aralık tarihinde 345003922 numaralı siparişi oluşturdum; ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tedarik edilmedi. Ürünü 1.750 TL’ye satın aldım, şu an aynı ürünün 2.028 TL’ye yeniden ilana verildiğini görüyorum. Ürün tedarik edilemiyorsa, neden hâlâ sitede satışta ve üstelik daha yüksek fiyattan ilana alınmış durumda olmasını kabul edemiyorum; bu süreçte mağdur edilen tarafın ben olmasını da kabul edemiyorum.
Yaşanan gecikme üzerine hem Pazarama müşteri hizmetleriyle hem de mağazayla görüştüm. Müşteri hizmetleri, tedarik olmazsa iademin yapılacağını, mağaza yoksa 1–3 gün daha beklemem gerektiğini iletti. Ancak bu süreçte geçen zaman tamamen benim kaybım oluyor ve ürünün fiyatı artarken ben hem bekleyip hem de bu fiyat değişiminden olumsuz etkileniyorum. Mağaza ise sadece “henüz tedarik sağlanmadı” demekle yetindi ve somut bir çözüm sunulmadı.
24 Aralık’tan bu yana tedarik edilmeyen siparişimin acilen sonuçlandırılmasını ve ürünü satın aldığım 1.750 TL’lik fiyattan, sipariş verdiğim koşullarda hemen tarafıma göndermelerini talep ediyorum. Ayrıca stokta olmayan veya tedarik edilemeyen bir ürünün fiyatı artırılarak ilanda tutulması ve bu durumdan benim mağdur olmam hakkında da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ürünümü tedarik edilmedi diye siparişim 9 gün sonra iptal edildi. Üstelik mağazanın ürünlerini kontrol ettim bu ürün halen farklı fiyatta ilanda. Pazarama. Bu kaçıncı mağduriyet
