Pazarama Plus Üyeliğinde Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Çözümsüzlük

Pazarama Plus üyeliği başlatmak istiyorum ancak hem telefon uygulamasında hem de web sitesinde kimlik doğrulama adımında sistem beni sürekli hata vere...
Pazarama Plus üyeliği için ilk ödeme yaptığım kart sanal karttı sonraki ödemede limit olmadığı için maalesef ödemeyi alamamış. Fakat daha sonra limit olmasına rağmen yine ödemeyi almamıştır. Kendim ödemeye çalıştığımda videodaki gibi işlem gerçekleştiremiyoruz hatası alıyorum., ödeme yöntemin güncelle dediğimde ise herhangi bir ekran da açılmaktadır. Ödeme de yapılamadığı için hesabım askıya alınmıştır. 3 haftadır müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen 3 kez kayıt açtırıp aciliyet belirtmeme rağmen sorunum hala çözülmemiştir. 50 TL gibi bir ödemenin alınmaması ya da sistemde yaşanan bir sorunun 3 hafta gibi bir süreçte çözülmesi bu kadar zor olmamalı gerçekten.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
En kısa sürede dönüş bekliyorum ki 3 haftayı aşkın süredir maalesef hep aynı cevabı alıyorum ama geri dönüş alamıyorum herhangi bir çözülen durum da olmadı. Sizden ricam en hızlı şekilde çözümün yapılması yani. Ödemeyi almak bu kadar zor olmamalı.

Pazarama Plus üyeliği başlatmak istiyorum ancak hem telefon uygulamasında hem de web sitesinde kimlik doğrulama adımında sistem beni sürekli hata vere...
Pazarama mobil uygulamasında puanlarımı ve Plus üyelerine özel verilen Plus150 kuponunu kullanamıyorum. Alışveriş yapmak için özellikle hesabıma puan yükledim ve Plus üyesi oldum ancak buna rağmen ne puanımı ne de kuponu kullanarak alışverişimi tamamlayamıyorum. 07.04.2026 ve 08.04.2026 tarihlerind...

12 Nisan 2026 tarihinde Yandex Aİ üzerinden Pazarama Plus için 1 yıllık hediye kodu aldım. Ancak bu kodu Pazarama hesabıma tanımlamaya çalıştığımda sistem, “önce Plus üye olmanız gerekiyor” uyarısı veriyor. Ben zaten 1 yıllık Plus üyeliği hediye kodunu kullanmak için kod giriyorum, buna rağmen üyeli...

Yaklaşık 6 aydır Pazarama mobil uygulaması üzerinden Plus üyelik satın almaya çalışıyorum, fakat tüm denemelerime rağmen üyeliği bir türlü aktif edemiyorum. Her başvurumdan sonra “sorun halledildi, tekrar giriş yapın” deniliyor, uygulamaya girip kontrol ettiğimde ise “Plus üyeliğiniz yoktur” şeklind...
Pazarama üzerinden 7 Şubat 2026 saat 13:43’te 5896***11 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Plus üyesi olmama rağmen mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe defalarca yazdım, anca...
Yorumlar