to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Uygulamada Kayboldu, Takip Edemiyorum
Maximum Pazarama üzerinden elektronik ve kozmetik ürünlerden oluşan yaklaşık 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Pazarama puanı ve Maximum kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra bir süre uygulamada siparişlerim bölümünde görünüyordu.
21.12.2025 tarihinde siparişimi takip etmek istediğimde, uygulamada sipariş takip butonuna tıkladığımda “siparişiniz yoktur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve siparişim tamamen görünmez hale geldi. Sipariş numarasını başta gerek duymadığım için ayrıca kaydetmemiştim, şu anda da uygulamada hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.
Siparişimde herhangi bir iptal veya iade işlemi söz konusu ise bunun da tarafıma açıkça bildirilmesini ve asıl olarak siparişimin yeniden uygulamada görünür hale getirilerek sürecin şeffaf bir şekilde takip edilebilir olmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
