to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi Ve Bilgilendirme Almadım
Pazaramda uygulaması üzerinden 12 Eylül’de Rinso 10 kg deterjan siparişi verdim. Ürün günlerce tedarik sürecinde göründükten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim tek taraflı olarak “tedarik edilemedi” denilerek iptal edilmiş. 820965993 numaralı siparişimle ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla bir bilgilendirme almadım, durumu sadece uygulamaya girince sipariş detaylarından görebildim.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, müşterinin onayı alınmadan bu şekilde iptal işlemi yapılmasını kabul etmiyorum. Ürünün kampanyalı fiyatıyla birlikte yeniden temin edilerek gönderilmesini veya aynı şartlarla muadil bir ürün sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür iptallerde müşterilerin açık ve zamanında bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çok teşekkür ediyorum bizi mağdur etmedikleri için
