İptal Edilen Siparişin Ücreti Ve Bonus Puanım İade Edilmiyor



Pazarama üzerinden 17 Aralık tarihinde 2 adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişlerim onaylandı ve ödemelerim sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Kısa bir süre sonra ise tarafıma herhangi bir geçerli açıklama yapılmadan siparişlerim iptal edildi ve ürünlerin fiyatları yükseltildi. Bir müşteri ol...

Pazarama üzerinden satıcısı Media Markt olan bir iPhone 15 satın aldım. Siparişi 13 Aralık’ta saat 00.03’te verdim ve en geç 16 Aralık’ta kargoda olacağı belirtiliyordu. Buna rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak sistem üzerinden mesaj attığımda sadece otomatik ce...

Bugün Pazarama hesabımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Kendi adıma açtığım hesabım üzerinden, bana ait olmayan başkasının kredi kartı kullanılarak 782,04 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Siparişte benim adım ve telefon numaram kullanılmış, ancak teslimat adresi tamamen farklı ve ...
Pazarama üzerinden Pazarama satıcılı Tefal Titanyum 1X simplecook 26 cm difüzyon tabanlı tava satın aldım. Ürünü 30 Kasım 2025 tarihinde Kasım kampanyasında uygun bir fiyattan sipariş ettim. Ancak hiçbir zaman kargoya verilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın siparişim Pazarama tarafından...
Pazarama uygulaması üzerinden Sun Plast adlı satıcıdan 4 Aralık 2025 tarihinde 889 TL tutarında erzak saklama kabı siparişi verdim. Ürünün en geç 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün siparişimin 14. Günü olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde satıcıya defalarc...
Pazarama uygulaması üzerinden 17 Aralık saat 20.44’te indirimden bir eşofman takımı sipariş ettim. 906148017 numaralı bu siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Uygulamaya girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm, ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi b...

16 Aralık’ta Pazarama üzerinden Philips Avent 6-18 ay emzik siparişi verdim, siparişim oluşturuldu ancak belirtilen süreyi geçmesine rağmen hâlâ kargo...

17 Aralık 2025 tarihinde saat 20.30’dan sonra Pazarama üzerinden DeFacto mağazasından bir kıyafet satın aldım. Ürünü satın alırken ödeme başarılı şekilde gerçekleşti, sipariş sistemde onaylandı ve sipariş numarası oluştu. Buna rağmen, 18 Aralık 2025 tarihinde Pazarama tarafından siparişim tek tarafl...
Pazarama online alışveriş sitesinden dün bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Bugün ise herhangi bir onayım olmadan, bilgim dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ödemenin yaklaşık 49 TL tutarında olduğunu ve kredi kartı ile yaptığımı belirtmek isterim. İptal ile ilgili tarafıma hiçbir aç...

Pazarama üzerinden mağaza alışverişiyle aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım iptal sürecini paylaşmak istiyorum. Dün satın aldığım ürünün, bugün uygulamaya girdiğimde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Ürün için yaklaşık 50 TL tutarında ödeme çekilmişti ve sipariş numaram 1839**907’d...
17 Aralık gecesi Pazarama üzerinden DeFacto mağazasından 217938777 numaralı siparişi oluşturdum. 18 Aralık gündüz olduğunda ürünü kargoya verilmiş olarak görmeyi beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Siparişimin iptal edilmesiyle ilgili ne SMS ne ...

15 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden BFT marka otomatik kapı motoru siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme olmadı. Bunun üzerine önce Pazarama üzerinden satıcı firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak sağlıklı bir ger...

Pazarama uygulaması üzerinden Bulpa adlı satıcıdan Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesini peşin fiyatına 9 taksit imkanı olduğu için yaklaşık 17.000 TL bedelle, 258310539 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak ödeme aşamasında fark etmeden işlem tek çekim olarak gerçekleşmiş. Bunu iki gün sonr...

16/12/2025 tarihinde Pazarama üzerinden Paşabahçe Elysia çay bardağı takımı siparişi verdim. Siparişim, 17/12/2025 tarihinde "tedarik edilemedi" gerekçesiyle iptal edildi. Aynı durumu çok kısa süre önce yine Pazarama’da yaşamıştım; 08/12/2025 tarihinde verdiğim başka bir siparişim de 13/12/2025 tari...

28.11.2025 tarihinde Pazarama web sitesi üzerinden, Düzce ilinde kayıtlı olduğunu öğrendiğim, platformda “Toptan Elektronik Ticaret” adıyla yer alan “Ömer Elektronik ve Kozmetik Ticaret Ltd. Şti.” satıcısından Pinsun marka PS-340A model 40w kalem havya siparişi verdim. Bu siparişte 200 TL müşteri me...

Pazarama üzerinden 16 Aralık öğle saatlerinde elektronik bir ürün için 903660086 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün akşam saatlerinde, ürün henüz kargoya bile verilmemişken iptal etmek istedim ve satıcıya iptal talebi gönderildiği, talebin 3-5 gün içinde sonuçlanacağı şeklinde çağ dışı bir cevap...

Pazarama'dan kasım indirimleri döneminde Karaca marka bir tencere satın aldım. Ürünün fiyatı kampanya kapsamında yaklaşık 300 TL civarına düşmüştü ve ben bu fiyattan iki adet tencere siparişi verdim. Daha sonra her iki siparişim de “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi. Ancak siparişlerimin ip...

15.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım alışverişte, almak istediğim ürün yerine, sepette yanlışlıkla işaretlenmiş olan farklı bir ürünü satın almışım. Hatanın farkına varır varmaz, aynı gün Pazarama üzerinden iptal talebinde bulundum ve satıcıya da ayrıca iptal talebimi ilettim. Satıcı is...

Pazarama hesabımın iznim ve bilgim dışında ele geçirilmesiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 15 Aralık 2025 tarihinde saat 22.14’te hesabıma yetkisiz giriş yapılarak adres bilgilerim değiştirilmiş ve adıma bıçak içeren bir sipariş oluşturulmuş. Bu sipariş, 767462709 numarasıyla, benimle h...
Merhaba, 5.000 TL'ye Pazarama'dan kulaklık satın aldım. 2.500 TL kupon tanımladım ve ürünü 2.500 TL'ye aldım. Ancak siparişim keyfi bir şekilde iptal edildi ve aynı ürün 6.500 TL'ye tekrar satışa sunuldu. Bu siteden ilk defa sipariş verdim. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

28.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Mavi satıcısından erkek siyah kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 389537499, ürün için 784,99 TL ödeme yaptım. Ürün tarafıma gönderilmediği için Pazarama üzerinden şikayette bulundum ve uzun süre bekletildikten sonra 15.12.2025 tarihinde ürünün tedar...
14.12.2025 tarihinde Pazarama isimli internet alışveriş sitesinden Airpods 4. Nesil kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 857579401’dir. Herhangi bir bilgilendirme veya onay için benimle iletişime geçilmeden, 15.12.2025 tarihinde yalnızca siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Bun...
Pazarama üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde, 337396418 numaralı siparişimde müşteri memnuniyet kuponu ile alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında 500 TL tutarında kupon kullandım. Daha sonra, ürün stok sorunu gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş iptal ed...