to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Otomatik Sipariş İptalleri Ve Çözüm Talebi
Pazarama üzerinden 6 Ekim 2026 tarihinde birden fazla ürün siparişi verdim, ancak tüm siparişlerim 7 Ekim 2026 tarihinde sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiş olmama rağmen, siparişlerimin hiçbir aşamada sağlıklı şekilde işleme alınmadığını, sadece iptal bildirimleriyle karşılaştığımı gördüm.
Konuyla ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptallerin sistem kaynaklı olduğunu ve kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını ilettiler. Herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu durumun neden tekrarlandığıyla ilgili de net bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle yeniden sipariş vermeye çekiniyorum, çünkü tekrar aynı şekilde iptal edileceğini ve ürünlerin bana hiçbir şekilde ulaşamayacağını düşünüyorum.
Pazarama’dan, siparişlerimin sistem tarafından otomatik şekilde iptal edilmesine neden olan bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini ve alışveriş yaparken siparişlerimin güvenle oluşturulup teslim edilebilmesini bekliyorum. Müşteri olarak alışveriş yapmaya engel olan bu teknik sorunun ciddiyetle ele alınmasını ve somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
