to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli “Tedarik Edilemiyor” İptalleri Zaman Kaybına Ve Mağduriyete Yol Açıyor
Pazarama uygulaması üzerinden 5 Ekim ve 7 Ekim tarihlerinde kadın jean pantolonları ve çocuk eşofman takımlarından oluşan toplam 6 farklı sipariş verdim. Her seferinde siparişleri oluşturup ödemesini yaptıktan bir süre sonra hiçbir detaylı açıklama yapılmadan sadece “tedarik edilemiyor” denilerek siparişlerim iptal edildi.
Uygulamada iptal sonrası birkaç güne iade yapılacağı yazıyordu, bu nedenle her seferinde beklemek zorunda kaldım. Sürekli aynı tarz siparişlerde bu durumun yaşanması zaman kaybına ve ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Ben, verdiğim siparişlerin stokta varsa eksiksiz şekilde gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için tekrar alışveriş yapabilmem adına anlamlı bir indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Bu tür iptallerle ilgili müşterilere sadece “tedarik edilemiyor” demek yerine daha şeffaf ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da özellikle istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
