to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama uygulaması üzerinden Moor Çanta adlı satıcıdan mçs üçlü bavul seti satın aldım. Ürünü indirimle 7.700 TL’ye aldım, siparişimi de 22 Nisan’da oluşturdum. Siparişi verdiğimden bir gün sonra ürünün fiyatı yaklaşık 11.500 TL’ye çıktı ve o günden bu yana siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında, “hazırlanıyor” bile yazmıyor.
Kredi kartımdan 7.700 TL tahsil edildi, yani ödeme alınmış durumda. Buna rağmen ürünümün kasıtlı olarak bekletildiğini ve fiyat artışı sebebiyle gönderilmediğini çok açık şekilde görüyorum. Bu durum tüketiciyle alay etmektir. Fiyat düşükken satışı açıp, sonra fiyat yükselince siparişi sürüncemede bırakmak kabul edilebilir bir şey değil.
Sipariş numaram 938133857’dir. Satıcıyla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda ise “incelemeye aldık” denilerek oyalandım, üzerinden 3 gün geçti hâlâ somut bir dönüş yok. Ne net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor.
Ürünün iptal edilmesini kesinlikle istemiyorum. Bu bavul setine ihtiyacım var ve şu anki fiyattan iki kat para ödeyemem. Ben ürünü 7.700 TL’den ve verdiğim tarihteki koşullarla satın aldım, kartımdan da bu tutar çekildi. Talebim çok açık: Siparişim derhal hazırlanıp, satın aldığım fiyattan, hiçbir bahane üretilmeden adresime gönderilsin ve bu mağduriyetim acilen giderilsin.
2 Şubat’ta Pazarama üzerinden Moor Çanta satıcısından MÇS polipropilen üçlü valiz seti siparişi verdim, sipariş numaram 643357310. Aradan 4 gün geçtiği halde ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Moor Çanta ile hiç iletişim kuramadım; tüm görüşmelerim...
Pazarama üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yaptığım satışta, müşteri ürünü iade ettiğini belirtti fakat elime iade kargosu tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen Pazarama, iade ürün kargosunu elime ulaşmadan ve bana herhangi bir açıklama yapmadan, kafasına göre iadeyi onayladı. Ayrıca bu süreçte bana ta...
16 Kasım’da Pazarama internet sitesi üzerinden, satıcısı Media Markt olan bir ürünü toplam 77.220 TL tutarında satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal talebinde bulunmama rağmen iptal edilmedi ve ürün kargoya verildi. Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadan, kargo aşamasındayken i...
Pazarama üzerinden 348323542 numaralı siparişimi 22’sinde oluşturdum. Ertesi gün, 23’ünde siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğim sırada ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen kısa bir süre sonra kargoya verildiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte müşteri...
Dün Pazarama adlı alışveriş sitesinden 192981354 numaralı siparişimle 701 TL’ye bir mont satın aldım. Daha sonra tarafıma ürünün tedarik edilemediğine dair bir mail gönderildi; ancak aynı ürün sistemden kaldırılmadı ve aynı satıcı tarafından farklı bir yerde daha yüksek fiyattan satışa devam edildiğ...
Yorumlar