Pembe Siparişine Mavi Kutu Geldi: Renk Yanıltması

Pazarama'dan kızım için özellikle pembe renk seçerek bir beslenme kutusu siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı ancak kutu pembe yerine mavi renkte gönderilmiş. Ürün görselinde ve seçeneklerinde pembe rengi açıkça yer almasına rağmen farklı renkte ürün gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişi eşimin hesabı üzerinden verdik ve herhangi bir renk değişimi ya da stok bilgisiyle ilgili önceden bilgilendirme yapılmadı. Madem istenilen rengi göndermeyecekseniz, ürün sayfasında renk seçeneği koymanızın bir anlamı kalmıyor. İnsanları yanıltma başka bir şey değil görsel doğru ama renk seçeneğini boşa mı koydunuz. Küçük bebeğim var kargolar uzağımda nasıl iade edebilirim o da sıkıntılı gelip kapımdan alınsın ya da mağduriyetim giderilsin lütfen ben başka bir beslenme kabı alacağım neden bu duruma düşeyim ki?
Mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini istiyorum.