to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Yetkisiz Alışveriş İşlemi Ve İade Talebi
18.01.2026 tarihinde saat 08.00 civarında, Akbank Axess kredi kartımdan Pazarama üzerinden iznim ve haberim olmadan 1.489 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlem için tarafımdan hiçbir onay verilmemiş, herhangi bir şifre ya da doğrulama kodu girilmemiştir.
Söz konusu harcama şu an hesap hareketlerimde alışveriş işlemi olarak görünmektedir. Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle Pazarama’nın güvenlik sistemlerinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Bu işlemle ilgili olarak Pazarama’nın acilen detaylı bir güvenlik incelemesi başlatmasını, kart bilgilerimin nasıl ve hangi kanal üzerinden kullanıldığının tarafıma açıklanmasını ve iznim olmadan yapılan 1.489 TL’lik işlemin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
