Pazarama’da İzinsiz Kart Çekimi Ve Güvenlik Açığı

Pazarama adlı siteye hiçbir üyeliğim, hiçbir alışverişim olmamasına, hatta sitesine hiç girmememe rağmen, 01.01.2026 Perşembe günü saat 23:45 civarında Akbank’a ait sonu 63 ile biten kredi kartım üzerinden, hiçbir şifre onayı alınmadan Pazarama üzerinden bilgim ve onayım dışında 1.879,06 TL ve 1.998 TL tutarlarında tek çekim iki alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. Bu harcamalar kesinlikle bana ait değildir ve ben böyle bir alışveriş gerçekleştirmedim.

İşlemleri fark eder etmez aynı gece Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, konu hakkında 02-01-2026 tarihli ve 8050174580 numaralı harcama itirazı kaydı oluşturulduğu ve incelemeye alındığı bilgisi verildi. Güvenlik amacıyla kartımı da derhal kapattırdım. Pazarama üzerinde bana ait herhangi bir üyelik veya hesap bulunmamaktadır.

Söz konusu izinsiz işlem tutarı olan 1.879,06 TL ve 1.998 TL’nin kartımdan kaldırılmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gördüğüm ve duyduğum kadarıyla bu tarz sorunların tek bir kişiye özgü olmadığı, birçok kişinin benzer şekilde mağdur olduğu anlaşılmaktadır. Bu nedenle kullanıcı güvenliğini riske atan, gerekli güvenlik kontrollerini sağlamayan sitelerin denetlenmesini, gerekli önlemlerin alınmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Pazarama’nın güvenlik politikalarının gözden geçirilmesini istiyorum.

Hiçbir şekilde onay vermediğim bir işlem nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edilmek istemiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.