to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Sipariş Ve Puan İadesi Cevapsız
Pazarama üzerinden 28 Aralık tarihinde iki paket tohum siparişi verdim. Sipariş numaram 5957***35 olup, ürünler elime ulaşmadığı gibi alışverişten kazanmış olmam gereken para puanlar da hesabıma tanımlanmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin firmaya iade olacağı söylendi ve 17 Ocak’ta iade işlemi yapıldığı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra ne firmadan ne de Pazarama müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve taleplerime cevap verilmiyor.
28 Aralık’tan beri mağdur edilmem nedeniyle, söz konusu siparişimin iptal edilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hak etmiş olduğum para puanların da hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
