Elektrik Kesintileri Ve Voltaj Dalgalanmaları Nedeniyle Apartman Asansörü Ve Hidroforu Çöktü

Mardin ili Artuklu ilçesi 13 Mart Mahallesi’nde bulunan Kanza Fatih Apartmanı'nın yöneticisiyim. Uzun süredir bölgemizde yaşanan bitmek bilmeyen elektrik kesintileri ve voltaj dalgalanmaları nedeniyle apartmanımıza ait hidrofor sistemi, güvenlik kameraları ve asansör sistemimiz yanarak ağır hasar görmüştür. Bu sebeple asansörümüz ve hidroforumuz uzun süredir çalışmamaktadır ve bina sakinleri ciddi şekilde mağdur edilmektedir.

2025 yılından bu yana 186 alo Elektrik Arıza hattı üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kronik altyapı sorunları giderilmemiş, voltaj dalgalanmaları devam etmiştir. Son olarak 30.07.2026 tarihinde Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş. Mardin Müşteri Memnuniyeti Müdürlüğü’ne, 2026-387351 evrak numarası ve 9607726 tesisat numarası ile resmi “Vatandaş Zarar Ziyan Talebi” dilekçemizi verdik.

Tüm bu başvurularımıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, adrese gelip teknik tespit ve hasar kaydı yapılmamıştır. Hem cihazlarımızın yanması hem de asansör ve hidroforun devre dışı kalması nedeniyle apartman sakinleri, yaşlı, hasta ve çocuklu aileler başta olmak üzere, günlük hayatlarında ciddi sıkıntı yaşamaktadır.

Kurumun bu ilgisizliği nedeniyle konuyu CİMER’e de taşımış bulunmaktayız. Dicle Elektrik yetkililerinden talebimiz, adresimize acilen teknik ekip yönlendirilerek gerekli teknik inceleme ve hasar tespitinin yapılması, voltaj dalgalanması kaynaklı cihaz ve sistem zararlarımızın eksiksiz ve gecikmeksizin tazmin edilmesidir. Yaşadığımız bu mağduriyetin artık sona erdirilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafımıza bildirilmesini istiyoruz.