to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Saç Boyası Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok
Pazarama sitesi üzerinden Bioflex firmasına ait bir satıcıdan Bioflex marka Naturel hair color saç boyası satın aldım. Siparişi 18.09.2026 tarihinde verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Altı gündür siparişim tamamen belirsizlikte bekletiliyor. İlgili sipariş numaram 153904154’tür.
Siparişten hemen sonra satıcıya Pazarama üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen tek bir yanıt bile alamadım. Bunun üzerine 21.09.2026 tarihinden itibaren Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak ve dijital asistan üzerinden durumu düzenli olarak bildirdim, ürünün akıbetini sordum ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, süreç ilerletilmedi. Ne satıcı ne de Pazarama tarafından açıklayıcı bir dönüş alamadığım için mağdur oldum.
Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem satıcının ilgisizliği hem de Pazarama’nın sorunu çözümsüz bırakması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
