to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Kuponlar Tek Kupon Olarak Birleştirilemedi
Pazarama uygulaması üzerinden iwallet bakiyemi kullanarak bir laptop satın almak istedim. Toplam 47.500 TL tutarındaki bakiyemi, Pazarama sisteminin işleyişi nedeniyle tek seferde ve kendi belirlediğim miktarda aktaramadığım için bu tutar 8 farklı kupon olarak hesabıma tanımlandı. Uygulamada bu kuponlar “parçalı kupon” olarak isimlendiriliyor, ancak kullanıcı olarak ilk anda anlaşılan bu kuponların böldüğüm alışverişlerde parça parça kullanılabileceği, yoksa tek bir kuponun kendi içinde parçalara ayrılabileceği değil.
Pazarama’da her alışverişte sadece 1 kupon kullanılabildiği için, şu anda almak istediğim ürünü bu 8 kuponum olmasına rağmen satın alamıyorum ve kupon bakiyem hesabımda atıl şekilde bekliyor. Kuponları iptal ettirip bakiyemin iadesini değil, sadece bu 8 farklı kupon bakiyesinin tek bir kuponda birleştirilmesini talep ediyorum.
Telefon numaramın son dört hanesi 7356 olup, gerekli incelemenin yapılarak kuponlarımın tek bir kupon haline getirilmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
"en kısa sürede destek olunacak" seklinde dönüş almamın üstünden 4 gün geçti ancak hala destek alamadım. Sürekli aciliyet belirttikleri iletiliyor ancak destek olunmuyor. Tarafın sitesinde kullanılacak kuponu kullanılabilir hale getirmek sadece online satış yapan bir platformda bu kadar zor olmamalı
