Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İwallet Kuponlarının Toplu Kullanılamaması Ve Mağduriyet
Fatih
20 Ağustos 2025 09:07
501"İlgi için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
13.000 TL’lik 5 Parçalık Kuponlar Tek Siparişte Kullanılamıyor
Emre
04 Şubat 14:52
282Pazarama üzerinden yaklaşık 1 ay önce iwallet üzerinden toplam 13.000 TL tutarında, 5 parça halinde kupon satın aldım. Kuponları alırken bu kuponların sepette birleştirilemeyeceğine dair herhangi bir uyarı, açıklama veya bilgilendirici bir yazı görmedim.
Alışveriş yapmak için sepete ürün eklediğimde, sistemin her siparişte sadece tek bir kupon kullanılmasına izin verdiğini fark ettim. Bu durum, 5 parça halinde aldığım 13.000 TL’lik kuponları amacına uygun şekilde kullanmamı engelledi ve kuponlar neredeyse işe yaramaz hale geldi. Eğer kuponların birleştirilemeyeceğini bilseydim bu şekilde kupon almayı tercih etmezdim.
Pazarama’dan, iwallet üzerinden aldığım bu 5 parçalık kuponların tek seferde kullanılabilecek şekilde birleştirilmesini veya aynı tutarda olacak şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
04 Şubat 17:06 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
İade Sürecindeki İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği Güvenimi Sarsıyor
Burcu
28 Haziran 2025 13:00
69013.05.2025 tarihinde Pazarama üzerinden iwallet puanımla alışveriş yaptım. 4 farklı tedarikçiden 5 ürün siparişi verdim. Ancak 2 ürün tedarik edilemedi. Çağrı merkezini defalarca arayarak hangi ürünleri teslim aldığımı ve hangi ürünlerin tedarik edilemediğini belirttim, iade talebimi ilettim. Her de...
Kupon Uygulaması Sepet Tutarını Artırıyor, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamıyorum
Meerve
26 Kasım 2025 12:52
219Pazarama üzerinden yaptığım alışverişlerde sepette kupon kullanmak istediğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kuponu uygula dediğimde indirim olması gerekirken, sepetteki ürünlerin toplam tutarı tam tersine yükseliyor. Örneğin toplam tutar 707 TL iken, kuponu uyguladığım anda sepet 841 TL’ye çıkıyor. Bu...
kupon-uygulamasi-sepet-tutarini-artiriyor-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-alamiyorum-2.jpg
kupon-uygulamasi-sepet-tutarini-artiriyor-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-alamiyorum-1.jpg
1 Destek
Mesut sonuçtan hiç memnun değil
Kupon Kullanımında İndirimlerin Kaldırılması Ve Avantaj Sağlanamaması
Mesut
14 Ağustos 2025 15:53
369Pazarama’da son 4 aydır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bize tanımlanan kuponları kullanmaya çalıştığımızda, sepetteki ürünlerin indirimleri otomatik olarak kaldırılıyor ve ürünler yüksek fiyatlara yükseliyor. Yani, kuponu uyguladığımızda aslında herhangi bir avantaj elde edemiyoruz, aksin...
2 Destek
1 Yorum
Fırat sonucu yetersiz buldu
Kuponumu Kullanamadım, Paramı Geri Alamıyorum: Uygulama Hataları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Fırat
02 Aralık 2025 17:54
536Pazarama üzerinden Kasım ayında geçerli, 500 TL’lik bir alışveriş kuponunu 350 TL ödeyerek satın aldım. Kuponu son gün olan 30 Kasım’da, saat 23.00–24.00 arasında kullanmak istedim. Daha önce gün içinde kuponu sisteme sorunsuz bir şekilde eklemiş, sepette de görüyordum. Ancak kullanmak istediğim saa...
kuponumu-kullanamadim-parami-geri-alamiyorum-uygulama-hatalari-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
5 Destek
2 Yorum
Yorumlar