to read complaints and reviews, or file yours.13.000 TL’lik 5 Parçalık Kuponlar Tek Siparişte Kullanılamıyor
Pazarama üzerinden yaklaşık 1 ay önce iwallet üzerinden toplam 13.000 TL tutarında, 5 parça halinde kupon satın aldım. Kuponları alırken bu kuponların sepette birleştirilemeyeceğine dair herhangi bir uyarı, açıklama veya bilgilendirici bir yazı görmedim.
Alışveriş yapmak için sepete ürün eklediğimde, sistemin her siparişte sadece tek bir kupon kullanılmasına izin verdiğini fark ettim. Bu durum, 5 parça halinde aldığım 13.000 TL’lik kuponları amacına uygun şekilde kullanmamı engelledi ve kuponlar neredeyse işe yaramaz hale geldi. Eğer kuponların birleştirilemeyeceğini bilseydim bu şekilde kupon almayı tercih etmezdim.
Pazarama’dan, iwallet üzerinden aldığım bu 5 parçalık kuponların tek seferde kullanılabilecek şekilde birleştirilmesini veya aynı tutarda olacak şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
