to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama.com Ve Ebebek'te İade Kodu Hatası Ve Sorumluluk Redi
Pazarama.com üzerinden ebebek satıcısından 28 Ekim 2026 tarihli 5041***79, 303641186 ve 784154662 numaralı siparişlerimle birlikte Hello Baby marka bebek çorapları satın aldım. Ürünler gözüme beden olarak küçük geldi. Ürünleri iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu almaya çalıştığımda “sistem uygun değildir” şeklinde uyarı alıyorum ve iade kodu oluşturulamıyor.
Yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen aynı hatayı alıyorum ve iade işlemini başlatamıyorum. Konuyla ilgili Pazarama.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ebebek firmasının çorap iadesine izin vermediği, bu nedenle benim ebebek’i bizzat aramam gerektiği söylendi ve bana bir telefon numarası verildi. Bu numaradan ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda ise iade kodunun Pazarama.com’un vermesi gerektiği, hangi siteden alışveriş yaptıysam sadece o sitenin iade kodunu verebileceği, kendilerinin bu konuda bir işlem yapamadığı ifade edildi.
Şu anda Pazarama.com ve ebebek arasında bırakılmış durumdayım ve basit bir iade işlemi için iki taraf da sorumluluk almıyor. Pazarama.com’un, sistem hatasını gidererek ilgili siparişlerime ait iade kodunu oluşturmamı sağlamasını ve ürünlerimin iade sürecini bir an önce tamamlayarak ücret iadesini yapmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
