to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da İade Kodu Oluşturulamıyor, Müşteri Mağdur
Pazarama üzerinden Ebebek satıcısından Hello Baby kız bebek body zıbın ürünü aldım. Ürün elime geçtiği gün iade etmek istedim ancak sistemden bir türlü iade kodu alamıyorum. Uygulamada ve sitede ilgili adımları defalarca denememe rağmen iade kodu oluşturulmadığı için ürünü kargoya veremiyorum.
Bu konuda Pazarama müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Ürünü yasal süreler içinde iade etmek istiyorum fakat sistemsel sorun nedeniyle mağdur ediliyorum.
Pazarama üzerinden aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak günlerdir uğraşmama rağmen iade kodu tarafıma verilmiyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve her seferinde bekletiliyorum. İade hakkımı kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. İade kodunun acilen oluşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Günlerdir iade kodu talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma iade kodu verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde dönüş yapılacağı söylendi ancak sorunum çözülmedi. İade sürecimin bu şekilde uzatılması nedeniyle mağdurum; artık beklemek değil, iade kodumun acilen oluşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.
Teşekkürler
