Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hamide sonuçtan memnun
Çözüldü

Pazarama Tarafından İzinsiz MaxiPuan Kullanımı Ve İade Talebi

profile
Hamide
27 Aralık 2025 14:30
858
Hamide'nin Teşekkür Mesajı
“Geri dönüşleri için teşekkür ederim.”

26.12.2025 tarihinde saat 22.28 sularında Türkiye İş Bankası kredi kartıma bağlı MaxiPuan bakiyemden 50,50 TL tutarında, “Pazarama İstanbul TR” açıklamasıyla bir işlem görünmektedir. Bu MaxiPuan'lar bilgim, onayım ve açık rızam olmadan Pazarama tarafından kullanılmıştır.

Bu işlemle ilgili herhangi bir alışveriş yapmadım, Pazarama’ya üyeliğim yok, tarafıma SMS, bildirim veya başka herhangi bir bilgilendirme/onay süreci de işletilmedi. İşlem kredi kartı hesap özetimde fark edilmiştir.

Yaşanan bu izinsiz kullanım nedeniyle bankam Türkiye İş Bankası üzerinden harcama itirazı başlatılmıştır. Pazarama tarafından bu işlemin derhal iptal edilmesini ve iznim dışında kullanılan 50,50 TL tutarındaki MaxiPuan'ların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal başvuru haklarımı kullanacağımı bildiririm.

27 Aralık 2025 14:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Hamide
Hamide
30 Aralık 2025 19:23

Geri dönüşleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, Acil İptal Talebi

profile
12 Mayıs 2025 10:38
1.530
"Kısa sürede geri dönüş sağlayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim. Bankam (iş bankası) harcamaları iptal etti, para iadeleri gerçekleşti. Fakat Pazarama'nın ve diğer e-ticaret sitelerinin kendi platformlarını kullanan bu tip dolandırıcılara karşı önlem almaları gerekiyor."
Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, Acil İptal Talebi
Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, Acil İptal Talebi
Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, Acil İptal Talebi

İzinsiz Kart Kullanımı Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

profile
20 Kasım 2025 00:24
709

Onayım Dışında Yapılan Harcamalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Aralık 2025 10:26
442

Onayım Olmadan Yapılan Harcama Güvenimi Sarsıyor

profile
25 Kasım 2025 00:50
793

Kredi Kartımdan Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Ve Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 20:26
1.703
kredi-kartimdan-onayim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islemler-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz