to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Tarafından İzinsiz MaxiPuan Kullanımı Ve İade Talebi
26.12.2025 tarihinde saat 22.28 sularında Türkiye İş Bankası kredi kartıma bağlı MaxiPuan bakiyemden 50,50 TL tutarında, “Pazarama İstanbul TR” açıklamasıyla bir işlem görünmektedir. Bu MaxiPuan'lar bilgim, onayım ve açık rızam olmadan Pazarama tarafından kullanılmıştır.
Bu işlemle ilgili herhangi bir alışveriş yapmadım, Pazarama’ya üyeliğim yok, tarafıma SMS, bildirim veya başka herhangi bir bilgilendirme/onay süreci de işletilmedi. İşlem kredi kartı hesap özetimde fark edilmiştir.
Yaşanan bu izinsiz kullanım nedeniyle bankam Türkiye İş Bankası üzerinden harcama itirazı başlatılmıştır. Pazarama tarafından bu işlemin derhal iptal edilmesini ve iznim dışında kullanılan 50,50 TL tutarındaki MaxiPuan'ların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal başvuru haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Geri dönüşleri için teşekkür ederim.
