to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan Harcama Güvenimi Sarsıyor
16.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen, İş Bankası Maximum kredi kartı ekstreme 'Pazarama İstanbul TR' açıklamasıyla 1.376,78 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşen bu harcamayı asla kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçtim, kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. Şu an için sürecin sonucunu bekliyorum. Ancak hem Pazarama hem de banka tarafında güvenlik konusunda ciddi bir endişe yaşıyorum. Nasıl benim haberim ve onayım olmadan böyle bir harcama yapılabildiğini anlamak istiyorum.
Bu işlemle ilgili tarafıma detaylı bir şekilde açıklama yapılmasını, varsa sistemsel veya güvenlik kaynaklı açığın tespit edilip giderilmesini ve iznim olmadan gerçekleşen bu harcamanın derhal iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Cihan Bey rica etsem bu süreçte ne yaptığınızı yazabilir misiniz? Benzer bir durum içerisinde kaldık, bilgilendirirseniz çok sevinirim.