to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama Plus üyesiyken kazandığım toplam 160 TL Pazarama Plus puanım, hiç kullanılmadan 10 Mart tarihinde hesabımdan silindi. Hesabımda görünmesi gereken bu tutarı bir anda göremeyince durumu fark ettim.
O günden beri hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde net bir cevap alamıyorum. Canlı desteğe girdiğimde ise uzun süre hatta saatlerce bekletiliyorum, yine de sorunum çözüme kavuşmuyor ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Ben bu puanları Plus üyeliğim kapsamında kazandım ve hak ettiğim bu 160 TL’nin sebepsiz yere silinmesini kabul etmiyorum. Silinen 160 TL Pazarama Plus puanımın hesabıma eksiksiz şekilde yeniden yüklenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Pazarama Plus üyeliğim kapsamında kazandığım puanları, hesabımda kullanmak istedim. Bugün alışveriş yapmak ve puanlarımı harcamak üzere ödeme aşamasına geçtiğimde, hesabımda hiç puan olmadığını gördüm ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Oysa puanlarımın süresi henüz dolmamıştı. Ama ay ortasında Plus üye...
Pazarama’nın hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden faydalandığım Plus üyeliğimin süresi dün doldu ve üyeliğimin bitmesiyle birlikte hesabımdaki yaklaşık 400–500 TL değerindeki puanlarım hiçbir uyarı olmadan tamamen silindi. Plus üyeliğim devam ederken ve biterken, puanların üyelik so...
Pazarama Plus üyeliğimle ilgili günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Ödeme yöntemlerindeki sıkıntılar nedeniyle daha önce kullandığım Plus üyeliğimin yeniden aktif edilmesi için 26 Mart’tan bu yana talepte bulundum ancak süreç hâlâ sonuçlanmadı. Sistem üzerinde yalnızca “talep alındı” ifadesi ...
Pazarama Plus üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Haziran ayında 1 yıllık Plus üyeliği satın aldım, ancak üyeliğim 1 ay sonra, Temmuz ayında hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyorum. Ücret iadesi yapılmadığı gibi, üyeliğim...
Pazarama uygulamasında son 1–2 hafta içinde yaşadığım puan kesintileri ve çözümsüzlük nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Önce kartımdan 760 TL tutarında puan hiçbir bilgi ve iznim olmadan alındı. Bunu fark eder etmez durumu bildirdim ve puanların bilgim dışında çekildiğini açıkça ifade ett...
Yorumlar