to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama Plus üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Haziran ayında 1 yıllık Plus üyeliği satın aldım, ancak üyeliğim 1 ay sonra, Temmuz ayında hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyorum. Ücret iadesi yapılmadığı gibi, üyeliğim de tekrar aktif edilmedi. Mağduriyetimi gidermek için kendim yeniden Plus üyeliği almak zorunda kaldım.
Bu süreçte telefon, e-posta ve Şikayetvar üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde "teknik ekip inceleme yapıyor" yanıtı aldım, fakat somut bir çözüm sunulmadı. Fatura numaram: A082025000081261’dır ve işlemler tamamen online olarak gerçekleşmiştir. Bu sorun ilk kez başıma geliyor.
Pazarama’dan beklentim, 1 yıllık Plus üyeliğimin tekrar aktif edilmesi, üyelik iptal edildikten sonra verdiğim siparişlerde alınan kargo ücretlerinin iadesi ve kazanmam gereken Plus puanlarının hesabıma yüklenmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Pazarama uygulamasında Haziran ayında 1 yıllık Pazarama Plus üyeliği satın aldım. Kredi kartımdan 1 yıllık ücret çekildi ve bana 1 yıllık Pazarama Plus üyeliğinin faturası mail adresime iletildi. Konu ile ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerine hafta başında kayıt bıraktım, ama hâlâ herhangi bir...
28.10.2025 tarihinde saat 19:50 civarında Pazarama Plus üyeliği satın aldım, ancak üyeliğim aktif edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat teknik ekibin mesai saati dışında olduğu için yardımcı olamayacaklarını, sadece şikayet kaydı oluşturacaklarını söylediler. Ertesi gün sabah 09:...
Pazarama Plus üyeliğimi Temmuz ayında iptal etmeme rağmen, Temmuz'dan Ekim ayına kadar toplam 4 ay boyunca kullanmadığım halde kredi kartımdan 440 TL ücret kesildi. Üyeliğimi iptal ettiğim halde ücret kesintisi devam ettiğini fark edince Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhang...
Pazarama Plus üyelik işlemini hem mobil uygulama, hem web sitesi, hem de bilgisayar üzerinden toplam 6 kez denedim. Her denememde VISA, Mastercard ve Troy kartlarımla 1 TL’lik ödeme çekildi, fakat Plus üyeliğim aktif edilmedi. Farklı bankalara ait kartlarla da ödeme yapmayı denedim, ancak sonuç deği...
Pazarama Plus yıllık üyeliğini 350 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Üyeliğim aktif olduktan sonra hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, 3-4 gündür “İşleminiz şu anda gerçekleşti. Emiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum v...
Yorumlar