Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Engin sonucu yetersiz buldu

Pazarama Platformunda Puan Kullanımı Sürekli "Şu An Bu İşlemi Gerçekleştiremiyoruz" Hatası Veriyor

profile
31 Aralık 2025 01:41
663

İş Bankası’nın Pazarama platformunda puan kullandırma konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Puanları zorla bu uygulama üzerinden harcatmak ister gibi bir sistem kurulmuş, ancak uygulama düzgün çalışmadığı için puanları sağlıklı şekilde kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor.

29–30 Aralık 2025 tarihlerinde, farklı kategorilerde birçok ürünü puanlarımla almak istedim. Ürün ve sepet seçiminden, adres ve ödeme adımları da dahil olmak üzere tüm aşamaları sorunsuz tamamlamama rağmen, en son adımda her seferinde “Şu an bu işlemi gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı ürünler denememe rağmen hepsinde aynı problemle karşılaştım.

Bu yaşananlar, sistemin tamamen tek taraflı işlediği ve müşteriyi zorlayan bir yapıda olduğu hissini veriyor. Puanlarımı kullanmak için yönlendirildiğim bir platformda, en temel işlev olan alışverişi bile tamamlayamamak kabul edilemez.

Pazarama ve İş Bankası’ndan beklentim, bu teknik sorunların acilen tespit edilip giderilmesi ve puan kullanımının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde sorunsuz çalışır hale getirilmesidir.

31 Aralık 2025 08:26 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Maximum Mobil Ve Pazarama Uygulamalarında Puan Kullanımı Ve Abonelik Ücreti Sorunu

profile
01 Kasım 2025 12:53
1.604
maximum-mobil-ve-pazarama-uygulamalarinda-puan-kullanimi-ve-abonelik-ucreti-sorunu-4.jpg
maximum-mobil-ve-pazarama-uygulamalarinda-puan-kullanimi-ve-abonelik-ucreti-sorunu-3.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürünü Satın Alamama Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
20 Aralık 2025 23:50
380
indirimli-urunu-satin-alamama-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

MaxiPuan Aktarımı Yapılamıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
19 Kasım 2025 19:08
407
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Puanlarımı Kullanamıyor Alışveriş Yapamıyor Ve Aylardır Süren Hata Nedeniyle Mağdur Oluyorum

profile
Özgür
16 Aralık 2025 10:38
643
puanlarimi-kullanamiyor-alisveris-yapamiyor-ve-aylardir-suren-hata-nedeniyle-magdur-oluyorum-1.jpg

Pazarama’da Aktarılan Banka Puanları Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

profile
Aşkın
25 Aralık 2025 18:47
900

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz