to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Ve Değişim Hakkının Reddedilmesi
22 Haziran 2026 tarihinde Pazarama üzerinden meyasu satıcısından Mint Yeşili Erkek California deniz şortu (Turuncu/XL, adet 1) ürününü 359,10 TL ödeyerek sipariş numarası 239835395 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük geldiği için iade/değişim yapmak istedim.
Hem uygulama üzerinden iade adımlarını denediğimde hem de destek talebi açtığımda, bu ürünün iadesi olmadığı yönünde uyarı ile karşılaştım ve uygulama üzerinden de herhangi bir işlem yapamadım. Ardından hem Pazarama müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece iade/değişim yapılamayacağı söylendi.
Beden uyumsuzluğu yaşamama rağmen iade ve değişim hakkımdan yararlanamıyorum. Ürünün en azından beden değişiminin yapılmasını, değişim mümkün değilse de mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
