to read complaints and reviews, or file yours.Maksipuan İle Sepet Onayı Çalışmıyor
Pazarama üzerinden İş Bankası Maximum kartıma tanımlı maksipuanlarımı kullanarak yaklaşık 1800 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Sepetimde ürünler normal şekilde görünüyor ancak onaylama butonuna bastığımda hiçbir tepki vermiyor ve işlem ilerlemiyor. Ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor.
Bugün itibarıyla birkaç dakikadır defalarca denememe rağmen sepetimi onaylayamıyorum. Maksipuan bakiyem 2031 TL olduğu için tutar açısından bir sorun olmaması gerekiyor. Maksipuan ile yapılacak alışverişlerde daha önce kullandığım kuponların sistemde bir çakışma ya da kısıtlama oluşturmuş olmasından şüpheleniyorum ancak bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Pazarama ve İş Bankası’nın bu sorunu inceleyerek, maksipuanımı kullanarak sepetimdeki ürünleri sorunsuz şekilde satın alabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve eğer varsa kupon–maksipuan kullanımına dair kısıtların da açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Benim sepetime dair herhangi bir numara vs bulunmadığına göre nasıl incelemeye alacaksınız acaba belge olarak sepetimin görüntüsünü yüklemiştim harici bir yerden sepetime zaten ulaşamazsınız
