
Şifre Yenileme E-Postası Gelmemesi Nedeniyle Plus Üyeliği İptali Talebi
Pazarama’ya yaklaşık on gün önce üye oldum ve ilk ay için 1 TL ödeyerek Plus üyeliği satın aldım, ardından da alışverişimi yapıp siparişlerimi teslim aldım. Daha sonra şifremi unuttuğumu fark edince “şifremi unuttum” butonunu kullanarak yeni şifre oluşturmak istedim. Sistem, e-posta adresime bir mai...
Eksik Kitap Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Pazarama.com üzerinden 12 Nisan’da İnformal Yayınları’na ait “Vatandaşlık” ve “Coğrafya” isimli iki adet kitap sipariş ettim. Kargo 15 Nisan’da teslim edildi ancak paket içinde sadece Vatandaşlık kitabı vardı, Coğrafya kitabı hiç gönderilmemişti. Eksik ürün için Pazarama müşteri hizmetlerini telefo...
Yetkisiz Sipariş Ve Kart Çekimi İçin İade Ve Güvenlik Açıklaması Talebi

Pazarama hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında bir sipariş oluşturulduğunu mailime gelen bildirimle fark ettim. Mailime adresimin güncellendiğine dair bir bilgilendirme geldi ve hesabımı kontrol ettiğimde, Sakarya’da bir markete kargolanan bir sipariş gördüm. Bu sipariş için Türkiye İş Bankası’...
Yanlış Son Kullanma Tarihi, Hasarlı Ambalaj Ve Yorum Yayınlanmaması

Pazarama üzerinden Kaytika mağazasından 28 Mart 2026 tarihinde 12 adet 100 gramlık Kurukahveci Mehmet Efendi kahve siparişi verdim. Sipariş öncesinde mağazaya ürünlerin son kullanma tarihlerini özellikle sordum ve 2027 olduğu bilgisi verildi. Ancak 31 Mart 2026 tarihinde elime ulaşan paketteki ürünl...
Arızalı Hava Temizleme Cihazı Değişim İsteği Göz Ardı Edildi İade İşlemi Sorunlu
Yanlış Ürün İadesi Kabul Edilmedi Ve 999 TL İade Bekleniyor

Pazarama üzerinden Molfix marka 4 numara, toplam 300 adet bebek bezi siparişi verdim, ancak tarafıma 5 numara ve daha az adet ürün gönderildi. Yanlış ...
Adres Ekleme Sorunu Ve Pazarama Plus Üyeliği Engeli

Yaklaşık iki gündür Pazarama hesabıma yeni adres bilgisi ekleyemiyorum. Adres alanındaki tüm bilgileri eksiksiz doldurup mobil onay kodu aşamasına geliyorum, fakat telefonuma herhangi bir onay kodu gelmiyor. Buna rağmen ekranda doğrulama yapıldığı ve adresin kaydedildiği yazısı görünüyor. İşlem tam...
Pazarama Final Haftası İçin Aldığım Laptop Arızalı Ve Eksik Parçalı Çıktı Mağduriyetim Büyüyor!

14 aralıkta öğrenci olan yeğenime finallerde kullanması için geçici laptop aldım. Pazarama üzerinden aldım ve 2 ürünü sipariş verdikten 1 gün sonra, ürünün gönderilmediği ile alakalı yorumlar gördüm ve satıcının ürünü hazırlanıyor çekmesinden dolayı iptal edemedim. Pazarama üzerinden kayıt oluşturup...
Tanımadığım Kişiye Teslim Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmiyor
30 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcısı da Pazarama olan bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 5304***99. Ürün 1 hafta boyunca kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket olmayınca 6 Aralık 2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Bugün gelen mailde, iptal talebimin kabul edilm...
Pazarama Kampanyalı Fiyatla Aldığım Ürünler Tedarik Edilmedi

Pazarama üzerinden Karaca satıcısından 1 Aralık 2025 tarihinde saat 11.18’de plazma Steel serisinden iki farklı ebatta tencere satın aldım. Ürünleri 1.771,94 TL kampanyalı toplam fiyatla aldığım halde, siparişim 2 Aralık 2025 tarihinde saat 10.47’de “tedarik edilemedi” gerekçesiyle tek taraflı olara...
Hesabıma Giriş Yapamıyor, Şifre Sıfırlama Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Pazarama alışveriş sitesine iki gündür hesabımla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Giriş yapılırken hatayla karşılaşıldı” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorundan önce alışveriş sepetime ürünler eklemiştim ve bu ürünleri satın almak istiyordum ancak siteye giremedi...
Pazarama Hesabımda İzinsiz Alışveriş Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

Pazarama hesabım üzerinden 22–27 Kasım 2025 tarihleri arasında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan farklı farklı kartlarla toplam 3.391,99 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. 27 Kasım gecesi mail adresime gelen adres değişikliği bildirimiyle durumdan haberdar oldum. İşlemler sırasında 2 farklı ka...
Pazarama Hesabımızda İzinsiz İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti

27/10/2025 tarihinden itibaren şirketimize ait Pazarama hesabımızda izinsiz girişler ve alışveriş işlemleri gerçekleşmektedir. Şifre değişikliği yapmamıza rağmen, hatta her şifre değişikliğinden sonra bile hesabımıza tekrar tekrar giriş yapılarak toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında, 9 adet izinsiz...
Kazandığım Kupon Ve Hediye Kartı İadesi İçin Haftalardır Çözüm Alamıyorum
06 Ekim 2025 tarihinde saat 20:15 civarında Pazarama uygulamasında çarktan alt limitsiz 500 TL’lik kupon kazandım. Ödeme ekranına kadar kupon geçerliydi, ancak ödeme sırasında kota doldu uyarısı vermeden veya benim onayım olmadan daha öncesinde satın aldığım Pazarama hediye kartı kullanıldı. Durumu ...
Pazarama.com'dan Aldığım Derin Dondurucunun Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

6 Eylül 2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden 696191046 sipariş numarasıyla Arçelik 2298 jem Sandık tipi derin dondurucu sipariş verdim. 8 eylülde siparişim kargoya verildi. 10 Eylül 2025 tarihinde kargonuzu Artvin MNG şubeden gelip almazsanız geri dönecektir diye mesaj geldi. Bunun üzerine Artvin M...
Sipariş Verilen Ürünün Tedarik Edilmemesi Ve Fiyat Artışıyla Tekrar Satışa Sunulması Nedeniyle Mağduriyet
21.09.2025 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Electrolux EW6F2292TA model çamaşır makinesini 19.760 TL’ye sipariş ettim. Sipariş numaram 5250***87 ve ödeme aynı gün saat 22.29’da kredi kartımdan çekildi. Ürün kargolama aşamasına geldiğinde Pazarama tarafından arandım ve ürünün tedarik edil...
Kayıt Dışı Telefon Satışı Ve Yüksek Kayıt Ücreti Mağduriyeti

pazarama.com üzerinden 7 Ekim 2024 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 Pro cep telefonu satın aldım. 03.09.2025 tarihinde BTK dan bana bu telefonun kayıt dışı olduğuna dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine pazarlama.com ile iletişime geçtiğimde telefonu e-devlet üzerinden kayıt ettirebileceğime dair mail g...
Pazarama’dan Üyelik Ve Sipariş Olmadan Gelen Mailler Hakkında Güvenlik Endişesi
12.08.2025 tarihinde Pazarama’dan, herhangi bir sipariş vermediğimiz ve siteye üye olmadığımız halde “siparişiniz hakkında” başlıklı bir mail aldık. Ardından üyelik doğrulama linki, destek talebi değerlendirme ve 2261258 numaralı bilet açıldığına dair farklı mailler de gönderildi. Hiçbir başvurumuz ...
İade Ve Teslimat Sorunlarıyla İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşatıyor
Pazarama'dan 11 Temmuz tarihinde yaptığım siparişin içeriğindeki bir ürün için 14. Günde iade kodu oluşturmak istedim ama 14 günlük süre dolduğu için kod vermediler. 14. Gün iade süresi bitiyormuş. (yurt dışında olduğumdan son güne kalmıştı) neyse, 2. Siparişim de bir türlü teslim edilemedi, talep o...
Pazarama Üyelik İptali İçin Sisteme Giremiyorum, Destek Alamıyorum
Pazarama Plus üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak sisteme kullanıcı adı ve parolamla giriş yapamıyorum. Bununla birlikte parola hatırlata tıkladığı...
Homend Robot Süpürge İade Sürecinde Para İadesi Bir Buçuk Aydır Yapılmıyor
23.04.2023 tarihinde Pazarama'dan Homend marka robot süpürge aldık. Arıza yapınca 26.05.205 tarihinde servise gönderdik. Servis parça değişmesi gerekt...
Satın Aldığım Telefonun Garantisi Erken Başlamış İade Talebim Reddedildi

Pazarama üzerinden Poco 5 Pro marka telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra yaptığım kontrol sonucu, fatura tarihinden önce aktive edildiği ve garanti süresinin erken başladığı ortaya çıktı. Bu durumu belgelemek için Evofone Zeytinburnu teknik servisinden rapor aldım. Pazarama müşteri hiz...




