Adres Tanımlama Sorunu: SMS Onay Kodu Gelmiyor, Çözüm Sunulmuyor


Yaklaşık iki gündür Pazarama hesabıma yeni adres bilgisi ekleyemiyorum. Adres alanındaki tüm bilgileri eksiksiz doldurup mobil onay kodu aşamasına geliyorum, fakat telefonuma herhangi bir onay kodu gelmiyor. Buna rağmen ekranda doğrulama yapıldığı ve adresin kaydedildiği yazısı görünüyor.
İşlem tamamlanmış gibi görünse de adreslerim kısmına girdiğimde eklediğim adres hiçbir şekilde görünmüyor. Buna ek olarak, sisteme kayıtlı e‑posta adresime “adres güncellendi” şeklinde bilgilendirme maili geliyor; yani sistemde adres varmış gibi işlem yapılıyor, fakat hesabımda adres kayıtlı görünmüyor. Bu işlemi defalarca kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Adres ekleyemediğim için şu anda Pazarama Plus üyesi olamıyor ve alışveriş yapamıyorum. Konunun acilen incelenerek adres ekleme sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, hesabımın sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.


Pazarama üzerinden adres değişikliği yapmak istediğimde, doğrulama için gönderilen SMS kodu telefonuma gelmediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Aynı sorunu yaklaşık 3 yıl önce bu siteden alışveriş yapmak istediğimde de yaşamıştım ve o dönem de siparişimi verememiştim. Aradan yıllar geçmesine rağmen...

Pazarama Plus üyeliği almak istediğim halde sistemde sürekli “Kullanıcı bilgilerini teyit edemedik” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayet oluşturdular ve bana herhangi bir sorun olmadığını, tekrar denememi söylediler. Tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağm...

Pazarama mobil uygulaması ve web sitesinde adres ekleme işlemi sırasında SMS ile doğrulama kodu gelmiyor. 2 gündür yaklaşık 30-40 kez denedim, farklı telefon numaralarıyla da denememe rağmen hiçbirine kod ulaşmadı. Telefon numaram güncel ve başka bir teknik sorun yaşamıyorum, sadece adres eklerken b...
Pazarama hesabıma bugün sabahtan beri ne mobil uygulama üzerinden ne de internet sitesi üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem kabul etmiyor ve şifre sıfırlama ekranında da sürekli hata alıyorum. Ekranda kırmızı bir uyarı içinde “[pos] https://auth.pazarama.c...
Yorumlar