to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Telefonun Garantisi Erken Başlamış İade Talebim Reddedildi
Pazarama üzerinden Poco 5 Pro marka telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra yaptığım kontrol sonucu, fatura tarihinden önce aktive edildiği ve garanti süresinin erken başladığı ortaya çıktı. Bu durumu belgelemek için Evofone Zeytinburnu teknik servisinden rapor aldım.
Pazarama müşteri hizmetleri bana iade kodu verdi ve ürünün iadesi yapılacağı bilgisi ile ürünü eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak sonrasında satıcı beni arayarak iadenin kabul edilmeyeceğini söyledi. Ardından Pazarama’dan gelen mailde ürünün onarım için gönderileceği bildirildi.
Ben ürünü kusurlu olduğu için iade ettim ve para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acilen çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
